20307-Analista de Monitoramento
Job Summary
Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Responsibilities
- Monitorar constantemente toda a infraestrutura lógica do cliente assegurando sua eficiência e integridade;
- Avaliar o impacto da crise nos serviços e operações;
- Formar equipe de resposta a incidentes críticos incluindo membros de diferentes áreas de TI e outras partes relevantes;
- Desenvolver plano de comunicação para manter as partes interessadas informadas sobre a situação;
- Realizar treinamentos regulares para a equipe de TI e demais colaboradores sobre práticas de segurança;
- Elaborar relatórios decorrentes de incidentes críticos visando esclarecer ocorrências e sugerir melhorias pós-crise
- Implementar processos de melhoria contínua e ações preventivas para fortalecer a resiliência da infraestrutura de TI.
Prerequisites
Requisitos necessários:
- Superior completo: Redes de computadores Engenharia da computação; Ciência da computação; Engenharia de telecomunicações;
- Conhecimento nas seguintes ferramentas; Orion Platform Zabbixe Grafana;
- Conhecimentos de redes TCP/IP / Banco de dados nível I;
- Conhecimento da metodologia de gerenciamento de TI baseada em ITIL (Operação de Serviço).
Requisitos desejáveis:
- Gerenciamento de Incidentes e Problemas;
- Conhecimento em virtualização;
Experiences
Quer conhecer todas as nossas vagas Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
Required Experience:
IC
About Company
A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dia ... View more