Asistente de atención Tienda UVG

Objetivo del puesto: Gestionar la operación administrativa y de servicio de la Tienda de artículos promocionales de UVG asegurando el control adecuado de inventarios presupuesto y abastecimiento así como la calidad en la atención a clientes internos y externos contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la Dirección General de Comunicación y al fortalecimiento de la imagen institucional. 
Adicionalmente brinda apoyo directo al Jefe de Relaciones Públicas en la gestión de procesos.

Funciones principales: 

• Contribuir el cumplimiento de las metas y objetivos del área a la pertenece en pro de la continuidad del negocio
• Administrar y mantener actualizado el inventario de artículos promocionales asegurando el control de existencias y disponibilidad de productos.
• Gestionar el proceso de compras y abastecimiento de artículos promocionales en coordinación con proveedores y áreas internas.
• Dar seguimiento al presupuesto asignado a la tienda asegurando su correcta ejecución y control.
• Verificar el adecuado registro de entradas y salidas de inventario.
• Asegurar el orden y control de los recursos físicos de la tienda.
• Brindar atención y servicio de calidad a clientes internos y externos asegurando la satisfacción y continuidad del servicio.
• Atender solicitudes de clientes internos y externos relacionadas con la Tienda UVG y servicios del área.
• Dar seguimiento a consultas requerimientos e incidencias asegurando una respuesta oportuna y efectiva.
• Brindar atención a proveedores en la recepción de documentación seguimiento de pagos y comunicación del estado de sus gestiones.
• Asegurar una atención personalizada alineada a los estándares de servicio institucional.
• Apoyar en la gestión administrativa y control financiero del área asegurando el cumplimiento de los procesos institucionales.
• Gestionar procesos administrativos relacionados con compras pagos y control de proveedores.
• Dar seguimiento a solicitudes de pago emisión de contraseñas y control de documentación.
• Mantener registros actualizados de operaciones administrativas y financieras del área.
• Apoyar en la organización de la agenda y actividades del área de Relaciones Públicas y Comunicación Interna.
• Brindar apoyo logístico y operativo en eventos institucionales asegurando la correcta ejecución y la imagen institucional.
• Apoyar en la logística y organización de eventos institucionales y actividades oficiales.
• Participar en la preparación y operación de stands institucionales y actividades de captación.
• Coordinar la disponibilidad de materiales promocionales para eventos.
• Velar por la correcta presentación e imagen institucional en las actividades en las que participe.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos del área mediante la ejecución de actividades administrativas y operativas.
• Ejecutar las tareas asignadas conforme a normas políticas y procedimientos institucionales.
• Brindar apoyo al Jefe de Relaciones Públicas en los procesos administrativos requeridos.
• Colaborar en actividades adicionales del área según la demanda del entorno.
• Garantizar la ejecución de otras funciones inherentes al puesto.

Qualifications :

Nivel Académico:

• Diploma de Diversificado en Perito Contador Secretariado Comercial o carrera afín
• Cursando primer año de universidad en carrera relacionada con administración contabilidad o comercio (deseable)

Requisitos Técnicos:

• Dominio avanzado de Microsoft Excel (creación de reportes fórmulas análisis de datos)
• Manejo fluido de Microsoft Office (Word Outlook)
• Experiencia operativa con sistemas POS (punto de venta)
• Conocimiento básico de equipos de oficina (impresoras escáneres etc.)

Experiencia laboral requerida: 

• Mínimo 1 año de experiencia en gestión de inventarios (control de existencias actualizaciones de stock)
• Experiencia comprobada en compras y coordinación con proveedores
• Manejo de cierre de ventas y elaboración de reportes de ventas
• Experiencia trabajando con departamentos de compras o en funciones administrativas relacionadas

Competencias requeridas:

• Excelente comunicación escrita y verbal
• Capacidad de organización y atención al detalle
• Habilidad para cumplir plazos
• Disposición para apoyar en eventos institucionales y actividades logísticas
• Proactividad y orientación al servicio al cliente

Additional Information :

Ubicación: Vista Hermosa III zona 15 Guatemala.

Horario laboral: De lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábados de 8:00 a 12:00 (eventual por necesidad de la Dirección General de Comunicación).

Horario extendido a horas y días inhábiles de acuerdo con las necesidades del departamento. 

Interesados en la posición y que cumplan con los requisitos subir  hoja de vida  enviar pretensión salarial y completar información solicitada antes del 21 de abril de 2026.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time