Chargé d'affaires SAS Smac Assistance Services HF
Job Summary
Rattaché au Chef de secteur SAS de lAgence OCCITANIE vous assurez la prise daffaires et la réalisation des chantiers SAS affectés au sein de lagence depuis le traitement de la demande client jusquà la réception des travaux. Ce poste sinscrit dans une volonté de développement de lactivité en Occitanie (Montauban Nîmes Carcassonne Narbonne Sète..).
A ce titre vos principales missions sont les suivantes :
- Vous êtes responsable de la qualité de la relation avec le client ;
- Vous avez la responsabilité de traiter 100% des demandes clients qui vous sont affectées ;
- Vous vous assurez de la relance de ceux-ci et gèrez la relation client jusquà lobtention de la commande ;
- Vous êtes le garant de la tenue des budgets opérationnels (CA et résultat) pour les chantiers dont vous avez responsabilité ;
- Dans le cadre des contrats dentretien (ou dune obligation contractuelle) vous êtes le garant de la réalisation des rapports dinterventions après chaque visite ;
Vous inscrivez donc votre action dans la démarche de développement de lactivité service au sein de SMAC (amélioration du professionnalisme partage des connaissances transmission des savoir-faire de savoir être retour dexpériences synergie entre les chargés daffaires et les établissements développement de nouveaux services).
Qualifications :
De formation Bac 2/5 ou Ecole dIngénieur dans le domaine du Bâtiment ou du Génie Civil vous justifiez dune expérience réussie sur un poste similaire dans le domaine de lenveloppe du bâtiment (étanchéité couverture bardage façades) ou vous avez une appétence pour ce domaine.
Vous disposez de connaissances techniques reconnues de qualités relationnelles et dun sens aigu de la relation clients qui seront de véritables atouts pour ce poste. Vous appréciez la proximité avec le terrain et veiller à la satisfaction de vos clients.
Vous appréciez le travail déquipe et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique vous offrant la possibilité de travailler sur des projets dampleurs tout en vous offrant de belles perspectives dévolution. Rejoignez-nous !
Informations supplémentaires :
Vous bénéficiez également des avantages sociaux suivants:
- 13ème mois
- Jours de RTT
- Mutuelle et Prévoyance à des tarifs avantageux
- Prime de fin dannée
- Prime congés payés (30% dun salaire brut mensuel)
- Participation Interressement
- Plan dEpargne Entreprise
SMAC est ouvert à tous les Talents. Pour cela nous nous engageons au bénéfice de lensemble de nos collaborateurs en faveur de la diversité du développement dune politique sociale ouverte et impliquante : Montée en compétences santé et sécurité au travail épanouissement professionnel et bienveillance dans la politique managériale sont les moteurs de notre fonctionnement.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
SMAC, c’est un collectif de plus de 2 000 collaborateurs prêts à relever les défis les plus techniques en matière d’enveloppe du bâtiment. Avec son réseau de 60 agences, SMAC est présent en France métropolitaine, en outre-mer (Martinique, Guadeloupe, La Réunion et Mayotte) ainsi qu’à ... View more