INCIDENT & PROBLEM MANAGEMENT ( AVANGRID GOPTs ) VAC 1
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Job Location:
Mexico City - Mexico
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
16 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Roles y responsabilidades: Equipo técnico diferenciado en cuanto a conocimientos por cada perímetro tecnológico que proporciona soporte y ejecución de las tareas de servicio. Deben tener capacidad solvente para la ejecución de tareas dentro de su área.
o Perfil: La función de gestión de incidentes desempeña un papel en la gestión y coordinación de los esfuerzos de respuesta a incidentes tanto críticos como no críticos.
o Nivel Educativo requerido: Technical School Degree (medium) o Technical grade degree (medium)
o Experiencia mínima: Experiencia demostrable de al menos 3 años en las áreas técnicas plataformas herramientas e idiomas de su perímetro tecnológico.
o Posibilidad de On Call: SI
IT Service Management
Knowledge of Incident Change and Problem Processes.
Incident Management
Prior experience managing Critical and Major Incidents (min. 3 years exp)
Qualifications :
Nivel de ingles avanzado
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
About Company
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