IT Frontline Support för start omgående

Trivs du i en roll där du möter människor löser problem direkt och skapar struktur i vardagen Vi söker nu en serviceinriktad medarbetare till en Tech Lobby i centrala Stockholm där du blir första kontakt för medarbetare i IT och kontorsrelaterade ärenden.

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i ca 8 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos kundföretaget.

Om företaget

Det här är en annons där namnet på företaget inte framgår men du kommer få reda på mer vid inledande telefonsamtal.

Arbetsuppgifter

Som medarbetare i Tech Lobby arbetar du i en IT Frontlinefunktion och är första kontaktpunkt för organisationens medarbetare. Du hanterar både tekniska och administrativa ärenden och ser till att varje besök upplevs som professionellt och välorganiserat.

• Bemanning av ITdisk och mottagande av användare

• Hantering av IT och kontorsrelaterade ärenden

• Mailhantering och administrativt arbete

• Hantering av passerkort skåp och felanmälningar

• Support till organisationens kontor runt om i Sverige

• Arbete i flera system bland annat SNOW och CCure

Utbildning erfarenhet och personliga egenskaper

Krav:

• Minst 3 års erfarenhet av servicearbete exempelvis från hotell reception eller liknande

• Goda kunskaper i Officepaketet (Outlook Excel Word PowerPoint)

• God ITvana och intresse för teknik

• Förmåga att arbeta självständigt fatta beslut och vara flexibel

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande:

• Erfarenhet av ITnära support eller servicedesk

• Vana av ärendehanterings eller passersystem

Vi söker dig som tycker om att möta människor och ta ansvar för helheten. Du arbetar lösningsorienterat håller ett lugnt tempo även när det är mycket att göra och har lätt för att prioritera. Du är uppmärksam på detaljer samarbetar gärna med andra och bidrar till att skapa struktur och kvalitet i det dagliga arbetet. Rollen passar dig som är prestigelös och bekväm med att representera verksamheten i mötet med användare.

Övrig information

Start: Omgående april
Plats: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor Hör gärna av dig!

010-

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen