Expert Technique Après-Vente – Bus Autocars (Contrat Transport Public)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
9 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Dans le cadre dun marché stratégique avec un acteur majeur du transport public à Marseille lun de nos clients renforce ses équipes et recherche un(e) Expert(e) Technique Après-Vente.
Ce poste sinscrit dans un environnement exigeant avec de forts enjeux de disponibilité des véhicules qualité de service et respect des engagements contractuels. Suivi du marché & pilotage SAV
Vos missions :
Suivi du marché & pilotage SAV
- Assurer le suivi quotidien des signalements clients
- Suivre les indicateurs contractuels (KPI pénalités)
- Mettre en place et piloter des tableaux de bord après-vente
- Participer aux revues techniques trimestrielles
- Piloter et suivre les plans dactions correctifs
Expertise technique & support réseau
- Apporter un suppor technique à lanimateur après-vente et au réseau de concessionnaires
- Analyser les problématiques techniques complexes (mécanique & technologies embarquées)
- Coordonner les actions correctives terrain
- Assurer une interface efficace entre les équipes internes et le terrain
Qualifications :
Vous justifiez dune solide expérience en maintenance / diagnostic de véhicules industriels bus ou autocars
Bonnes connaissances en technologies embarquées et mécanique
Maîtrise des outils de diagnostic et de reporting (Excel etc.)
Capacité à analyser prioriser et résoudre des problématiques techniques
Aisance rédactionnelle et sens de la coordination
Appétence pour les environnements contractuels et exigeants
Informations supplémentaires :
SEGULA TECHNOLOGIES est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité nous reconnaissons et recrutons tous les talents.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
Why join SEGULA Technologies? Take part in the world of the future in an international corporation with strong growth. At SEGULA Technologies, you will work on exciting projects and shape the future in a company for whom innovation and engineering are inseparable. Subjects like 3D pr ... View more
