Analista de Gestao do Cliente II

O(a) de Gestao do Cliente II atuará diretamente no apoio estratégico e operacional do canal contribuindo para o desenvolvimento de iniciativas digitais sustentação de processos e análises de performance. O papel exige forte capacidade analítica interação com diferentes áreas internas e execução de atividades que suportem a tomada de decisão e a evolução do canal.

Qualifications :

O que buscamos em você:

• Formação superior completa.
• Alta capacidade analítica e visão de negócios.
• Experiência com análise de dados e análise de performance/negócios.
• Vivência em projetos estratégicos.
• Domínio de Excel (análises) e PowerPoint (apresentações executivas).
• Conhecimento em linguagens de consulta de dados (SQL MQL).
• Organização e boa gestão do tempo.
• Comunicação clara e objetividade.
• Capacidade de trabalho colaborativo e interação com múltiplos stakeholders.
• Proatividade senso crítico e orientação a soluções.
• Visão analítica e foco em melhoria contínua.

Diferenciais:   

• Conhecimento em Adobe Experience Cloud.
• Vivência com iniciativas de rentabilização digital ou campanhas de performance. 

Principais Responsabilidades

• Participar da construção e do acompanhamento da estratégia do canal.
• Monitorar e assegurar a qualidade dos dados e dos indicadoreschave de performance gerando insights contínuos.
• Contribuir em projetos estratégicos de rentabilização.
• Atuar de forma colaborativa com Produtos Marketing CRM CS Vendas e Finanças.
• Elaborar e apresentar materiais para diversos níveis da organização.
• Apoiar a execução das atividades operacionais do canal.
• Atuar em processos de sustentação manutenção e melhoria contínua.
• Identificar oportunidades e melhorias nos processos estratégicos do canal.

Additional Information :

A Serasa Experian é muito mais do que você o propósito de criar um futuro melhor ampliando oportunidades para pessoas e empresas no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 46 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time