Senior Case Manager Servicios de Extranjería (100 Remoto)

Tienes experiencia gestionando casos de extranjería de principio a fin Te motiva trabajar con clientes internacionales y resolver casos complejos Buscas un rol con autonomía total y posibilidades reales de crecimiento

FUNCIONES Y TAREAS

• Gestionar una cartera de casos complejos de extranjería (DNV NLV y renovaciones) de principio a fin.

• Actuar como punto de contacto principal para los clientes garantizando una comunicación clara y constante.

• Revisar y validar documentación asegurando el cumplimiento de los requisitos legales en España.

• Proporcionar asesoramiento estratégico adaptado a cada cliente.

• Supervisar y mentorizar a perfiles junior asegurando calidad y consistencia.

• Liderar llamadas de onboarding y acompañar al cliente durante todo el proceso.

• Mantenerse actualizado/a sobre la normativa de extranjería en España.

• Garantizar el cumplimiento de plazos y KPIs establecidos.

REQUISITOS

• Experiencia mínima de 2 años en extranjería en España

• Conocimiento sólido de visados como DNV NLV y otros permisos de residencia

• Excelentes habilidades organizativas y de gestión de múltiples casos

• Alta atención al detalle y capacidad de resolución de problemas

• Orientación al cliente y habilidades de comunicación destacadas

• Nivel bilingüe de español e inglés (oral y escrito)

Se valorará:

• Formación en Derecho o estudios relacionados

• Experiencia con clientes internacionales

• Manejo de CRM y herramientas de gestión documental

Qué ofrece la empresa

• Modelo 100% remoto desde España.

• Entorno dinámico e internacional.

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

• Salario fijo entre 22.000 y 24.000 brutos anuales variables por objetivos (Hasta 10.000 b/a adicionales)

Reclut es una consultora boutique de reclutamiento y headhunting. Ofrece un servicio personalizado y adaptado a las necesidades de cada cliente. Su propósito es ayudar a las empresas a encontrar el mejor talento así como ofrecer nuevas oportunidades para las personas en búsqueda de empleo.