Agent de Support Client Francophone Porto
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1 Vacancy
Job Summary
Conseiller(ère) Service Client Télécom (Français)
Porto Portugal Sur site
Du lundi au samedi : 07h00 19h00 (horaires rotatifs)
Date de début : Dès que possible Contrat permanent
À propos du poste
Nous recrutons des conseillers clientèle francophones pour rejoindre une équipe spécialisée dans les produits télécom à Porto. Cest une excellente opportunité dévoluer dans un environnement international et dynamique.
Remarque : Seuls les candidats résidant à moins de 30 km de Porto seront considérés. Aucun package de relocalisation nest proposé.
Vos missions
- Assurer un service client de haute qualité via différents canaux
- Répondre aux demandes clients et résoudre les problèmes efficacement
- Communiquer avec les clients en français de manière claire et professionnelle
- Collaborer avec léquipe pour garantir la satisfaction client
- Mettre à jour les systèmes avec des informations précises sur les interactions
Profil recherché
- Maîtrise du français (obligatoire)
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
- Sens du service client et souci du détail
- Disponibilité pour des horaires rotatifs y compris le samedi
- Résidence à moins de 30 km de Porto
Exigences légales :
- Citoyenneté européenne ou titre de séjour portugais valide
- NIF et NISS valides
Ce que nous offrons
- Salaire de base versé sur 14 mois
- Prime garantie pendant 3 mois (à partir de 100 brut selon performance)
- Indemnité repas : 960 /jour (net carte repas)
- Remboursement des transports jusquà 40 /mois
- Prime de bienvenue : 150 brut (versée au 4e mois)
- Contrat permanent
- Opportunités dévolution dans un environnement international
