Servicedeskmedarbetare sökes till spännande uppdrag i Östersund!

Vi söker nu en engagerad servicedeskmedarbetare till ett spännande konsultuppdrag i Östersund. Här får du möjlighet att arbeta nära användare och vara en viktig del i att leverera förstklassig IT-support i en dynamisk miljö

Om rollen
Som servicedeskmedarbetare arbetar du med att ge support och service till användare i deras dagliga IT-relaterade utmaningar. Du hanterar inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem där du snabbt och professionellt hjälper till med felsökning och kontohantering.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:
Felsökning av nätverksutrustning.
Kontohantering och användaradministration.
Support kring hårdvara kopplad till systemlösningar.
Hantering av enklare tekniska frågor.
Löpande hantering av inkommande ärenden via telefon och system.

Kravprofil
Erfarenhet av arbete inom helpdesk eller IT-support.
Goda kunskaper i felsökning och användarsupport.
Förmåga att arbeta strukturerat i ärendehanteringssystem.
Mycket goda kunskaper i svenska både i tal och skrift.
Mycket goda kunskaper i engelska både i tal och skrift.

Övrig information
Plats: Östersund
Arbetsform: På plats
Omfattning: Heltid
Uppdragsperiod: 4 maj 2026 till 31 oktober 2026

Vi söker dig som är serviceinriktad kommunikativ och lösningsorienterad Du trivs i en roll där du får hjälpa andra och hantera flera ärenden parallellt.

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi Administration HR Marknad och IT men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.