Analista de Sistemas (Sustentação e Implantação)

Desde1977 nossa jornada tem sido impulsionada por um forte propósito emServircomPaixão conectando caminhos pessoas e sonhos. E agora queremos compartilhar essa energia com você!

Estamos em busca de novos talentos para somar o nosso time de gigantes. Que tal fazer parte de uma empresa com crescimento acelerado que faz história há mais de quatro décadas

Chegou seu momento venha ser#IN!

• Atendimento a chamados de incidentes e solicitações de melhorias nos sistemas garantindo o cumprimento dos SLAs;
• Escalar chamados para níveis superiores de suporte a fim de obter solução nos atendimentos necessários;
• Analisar chamados para identificação de causa raiz;
• Atuar em parceria com as áreas de negócio para compreender e resolver incidentes além de identificar oportunidades de melhoria nas plataformas Backoffice WMS TMS;
• Apoiar as áreas de negócio na definição e estruturação de escopos para novos projetos e iniciativas de melhoria;
• Prestar suporte técnico às consultorias contratadas garantindo alinhamento e eficiência na implementação das demandas técnicas relacionadas aos sistemas;
• Criar artigos e popular base de conhecimento com erros conhecidos e procedimentos de correção.

E o que você precisa ter

• Superior completo em Ciência da Computação Sistemas da Informação Engenharia da Computação e/ou áreas afins;
• Experiência em Análise de Requisitos;
• Experiência em infraestrutura (servidores Windows redes MS Active Directory);
• Conhecimento em Banco Dados (SQL Server MySQL);
• Desejável: Modelagem de Dados: UML BPMN e Gestão de Projetos: PMBOK ITIL;

Diferenciais:

• Conhecimento de Fluxo/Processo (BPMN);
• Experiência com MS Office;
• Conhecimentos em Sistema ERP;
• Integração de Sistemas (Rest API Web Service SOAP);
• SAP Hana Postgrees SQL;
• Sistemas (Rodopar SAP Sênior Crystal Reports);
• Automação de Processos (RPA);
• Gestão de Projetos (Agile Scrum Waterfall/ PMBOK);
• Diagramas UML.

Vale Alimentação

Vale Refeição / Cesta

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale Transporte

Wellhub

Descontos em Farmácias

Descontos em Universidades

Descontos em Cursos de Idiomas

Orienteme (Programa de Saúde Mental)

Day Off de aniversário

Assinatura na plataforma Alura

Kit Nascimento

Kit Casamento