Transport Claims Specialist

Hledáš práci kde tvoje komunikační dovednosti a schopnost řešit problémy najdou opravdové uplatnění V naší dynamické firmě věříme že každá stížnost je příležitostí k růstu a každá nezaplacená faktura je výzvou kterou společně dokážeme zvládnout. Pokud máš smysl pro detail rád komunikuješ s lidmi a hledáš cestu k optimálnímu řešení pak jsi tím pravým člověkem kterého hledáme!

CO BUDEŠ DĚLAT

• Tvoje hlavní náplň práce bude správné a včasné zpracování reklamací na dopravce.

• Nahlašovat a zpracovávat reklamace na dopravce v rámci časového omezení a finančních podmínek od daného dopravce.

• Komunikovat sdopravními společnostmi ohledně reklamací a ztracených zásilek.

• Komplexně řešit ztracené anebo poškozené zásilky.

• Vytvářet interní doklady dle procesu který je nastavený sdopravci.

• Zjišťovat chyby vprocesu sdopravcem a oddělením Transportu.

• Spolupracovat napříč celým Notinem sostatními odděleními.

CO K TÉTO POZICI POTŘEBUJEŠ

• Dokážeš si svoji práci zorganizovat a stanovit si priority.

• Umět řešit problémy schladnou hlavou.

• Dokážeš reagovat na změny a brát je jako výzvu se posunout dál.

• Dobré komunikační dovednosti a angličtinu na minimální úrovni B2 mluvenou i psanou formou (znalost i jiného jazyka je velkou výhodou)

• Vynikající znalost českého jazyka (úroveň C1).

• Zajímáš se o informace a dokážeš je využít.

• Umět pracovat pod tlakem.

• Spolehlivost a zodpovědnost.

• Týmového ducha sorientací na stanovené cíle oddělení.

• Ideálně mít zkušenosti sreklamacemi anebo s financemi.

CO TĚ MŮŽE MOTIVOVAT K PŘIHLÁŠENÍ

• Každodenní komunikace vangličtině tě posune o další level.

• Kariérní růst a možnost získat další zkušenosti.

BENEFITY:

• Měsíční příspěvek do cafeterie Pluxee

• Multisport kartu.

• Zvýhodněné tarify u T-Mobile a O2.

• VIP ceny na Notinu.

• Slevy u partnerů (Foodora Samsung Volkswagen Infinit Maximus aj.).

• 25 dní dovolené jeden My Days
• Možnost rozvoje přes Thrive.

• Firemní akce a teambuildingy.

Zaujala tě nabídka nové příležitosti Pošli svoje CV .

*Tato inzerce je psána v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě tím nevyjadřujeme genderově podmíněný nebo diskriminační přístup.