Analista de Implementação Júnior

APloomesé amaiorempresa deCRM da América Latina.

Nosso objetivo écentralizartoda a operação comercial possibilitando avisão 360ºdos clientes.

Para isso desenvolvemos um produto que combinarobustezefacilidadede implementação utilização e manutenção com vários módulos que vão auxiliar o dia a dia do time comercial.

Acreditamos naautonomia na força das nossasconexõese naatitudeque é a chave para gerar oimpactoque queremos no mercado.

Valorizamos um ambiente plural e diverso por isso candidaturas de pessoas pretas/negras mulheres indígenas pessoas com deficiências LGBTQIA ou outros grupos minorizados são muito bem vindas!

Inscreva-see venha fazer parte do nosso time!

A equipe de implementação procura por pessoas com alta capacidade de execução organização ambiciosas e apaixonadas pelo que fazem! O analista de implementação será responsável pela Implementação do sistema com nossos clientes e terá papel fundamental para garantir que o processo comercial do Cliente seja seguido e acompanhado diretamente na ferramenta trazendo maior controle aos Gestores e garantindo o bom relacionamento com seus clientes! Isso envolve a configuração do Ploomes condução de treinamentos práticos e personalizados sessões de dúvidas ajustes nas contas criação de materiais de apoio e o acompanhamento próximo na adoção do sistema.

• Boa comunicação oral e escrita;
• Capacidade de organização e gestão de múltiplas tarefas;
• Senso de urgência prioridade e postura de dono;
• Disciplina;
• Empatia e facilidade para lidar com diferentes tipos de cliente;
• Didática para explicar conceitos de forma clara e adaptada a diferentes perfis de usuário;
• Pro atividade na resolução de problemas;
• Interesse e vontade de aprender sobre tecnologia processos e negócios;
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas;
• Análise estratégica e raciocínio lógico;
• Boa escrita e clareza na comunicação;
• Excel intermediário;
• Formação em Administração Engenharia Marketing ou áreas afins.

Diferenciais

• Experiência com treinamentos onboarding ou suporte ao cliente;
• Relacionamento com clientes;
• Vivência com ferramentas de CRM ou sistemas similares;
• Conhecimento básico de lógica de negócios (ex: funil de vendas jornada do cliente);
• Experiência em empresas de tecnologia ou SaaS;
• Habilidade com criação de apresentações e materiais de apoio (ex: Google Slides Notion etc.);
• Inglês ou espanhol intermediário;
• Conhecimentos de melhoria contínua.

• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Zenklub;
• Wellhub (antigo Gympass);
• Vale Alimentação/Refeição flexíveis (iFood Benefícios);
• Ajuda de Custo Home Office;
• Auxílio Mobilidade;
• Auxílio Creche;
• Plano de saúde pet (Guapeco);
• Day Off de Aniversário.

Modelo de contratação:

• Híbrido 1x por semana presencial (nosso escritório fica localizado em Pinheiros - SP).