Especialista Técnico Encarregado de Assistência Técnica

Na Pollo Engenharia acreditamos que cada projeto pode transformar a vida das pessoas. Nosso propósito é criar experiências únicas e duradouras promovendo o conceito deLifelong Experiencepor meio de soluções imobiliárias inovadoras com alto padrão de qualidade e foco total na experiência do o olhar voltado para o futuro buscamos impactar positivamente as comunidades e contribuir para o desenvolvimento urbano de forma sustentável. Nosso sonho grande Ser referência no mercado e construir uma trajetória sólida rumo a um futuro como empresa de capital aberto.

Nossos valores nos guiam todos os dias:

Qualidade

Pontualidade

Inovação

Resiliência

Transparência

Foco no Cliente

Se você é uma pessoa com liderança foco em resultados e gosta de transformar projetos em grandes realizações essa oportunidade é para você! Como Especialista Técnico - Encarregado de Assistência Técnica você será o elo estratégico entre a equipe operacional engenharia e fornecedores garantindo a execução de obras com qualidade segurança e dentro dos prazos.

Responsável pela condução direta das atividades de assistência técnica em campo com foco na identificação análise de causa raiz diagnóstico e resolução de chamados técnicos garantindo agilidade qualidade e assertividade nas intervenções realizadas nas unidades e áreas comuns.

• Atuar diretamente na avaliação e diagnóstico de chamados técnicos realizando inspeções em campo para identificação da causa raiz das ocorrências.
• Executar eacompanhar a resolução prática das demandas com atuação ativa e mão na massa para execução dos serviços necessários.
• Atender chamados relacionados a sistemas diversos tais como:

1. Instalações hidráulicas(vazamentos infiltrações pressurização escoamento redes de abastecimento de água bombas etc);
2. Instalações elétricas(falhas de funcionamento pontos inoperantes análise de circuitos etc);
3. Revestimentos(desplacamentos fissuras falhas de assentamento);
4. Forros de gesso(aberturas para inspeção recomposição ajustes técnicos);
5. Pintura e acabamentos(patologias correções e padronização);
6. Fachadas e áreas externas incluindo necessidade de acesso técnico por balancimpara inspeção e execução de reparos.

• Conduzir testes práticos em campo (ex: testes de estanqueidade testes hidráulicos e elétricos) garantindo a condução das tratativas e validação das soluções aplicadas.
• Acompanhar e orientar equipes próprias e terceirizadas durante a execução dos serviços assegurando o correto procedimento técnico.
• Garantir o fechamento dos chamados com qualidade certificando-se da solução definitiva e da satisfação do cliente.
• Registrar evidências das atividades executadas (fotos vídeos relatórios diagnósticos) garantindo rastreabilidade das ações.
• Atuar com autonomia na tomada de decisão em campo principalmente em situações críticas que demandem resposta rápida.

• Experiência comprovada emexecução deobras assistência técnica em campoe manutenção predial com forte atuação prática(instalações hidráulicas elétricas revestimentos forros de gesso pintura e acabamentos fachadas e áreas externas etc);
• Conhecimento técnico em sistemasconstrutivos diversos;
• Experiência com obras verticais e gestão das mesmas;
• Capacidade de liderança e gestão de equipe operacional;
• Boa comunicação e postura profissional;
• Perfil proativo resolutivo e com senso de urgência.
• Disponibilidade para atividades em altura (balancim);
• Disponibilidade para viagens;
• CNH categoria B(necessário para deslocamento entre atendimentos).

Benefícios:

• Auxilio Psicossocial
• Bônus Anual
• Day OFF
• Indicação Certa: Clientes e Funcionários
• Plano Odontológico
• Programas e ações de Bem-estar
• Seguro de Vida
• Total Pass