Analista de Processos Jr
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
5 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Responsável por apoiar o desenho e documentação dos fluxos de atendimento para a IA garantindo alinhamento com as áreas envolvidas e contribuindo para a execução das etapas do processo de implantação e melhoria contínua.
Principais responsabilidades:
Desenhar fluxos de atendimento e jornadas do cliente.
Criar conteúdos explicativos sobre os processos.
Participar de reuniões de Kick-Off com times de engenharia e POs.
Acompanhar dailys e reuniões de alinhamento com times técnicos.
Apoiar nos testes integrados.
Monitorar entregas identificando possíveis bugs e reportando melhorias.
Elaborar reports diários e materiais de atualização.
Participar de agendas para esclarecimento de dúvidas e apresentações.
Requirements
Formação superior em andamento ou concluída (Administração Engenharia TI ou áreas correlatas).
Conhecimento básico em mapeamento de processos e ferramentas de documentação.
Boa comunicação e organização.
Desejável experiência anterior em projetos ou processos de atendimento.
Benefits
Vale transporte Convênio médico Vale refeição Seguro de Vida.
Required Experience:
Junior IC
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