Coordenador Relacionamento | Ocupacional

Sobre a vaga:

No mercado da saúde há mais de 30 anos somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas saudáveis felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa com a construção de um ambiente acolhedor inclusivo diverso respeitoso em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.

Você também acredita e compartilha destes valores Te convidamos então a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão:

- No mundo cuidamos de mais de 38 milhões de vidas atendemos cerca de 28 milhões de clientes e temos mais de 84 mil colaboradores(as)

- Como grupo também globalmente já atendemos mais de 192 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina odontologia e hospitais

- Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados ética transparência e segurança do(a) paciente

- Temos um NPS (Net Promoter Score metodologia de satisfação) considerado excelente

- Temos a Coragem a Empatia e a Responsabilidade como valores

Como #CPLover você vai:

Realizar agenda proativa de relacionamentocom cliente.

Antecipar necessidades.

Garantir os SLAs de atendimento e nível deserviço com cliente.

Realizar reuniões periódicas com osclientes para apresentação de resultados e cronograma de ações.

Garantir o agendamento e planejamento decampanhas dos exames legais dos clientes.

Coordenar o registro de atividades dostimes nas ferramentas de controle.

Monitorar que todas as documentaçõeslegais (aso exame complementar e fichas clínicas) estejam corretas e completasem sistema.

Coordenar as tratativas necessárias para oatendimento do eSocial e NR1.

Praticar e disseminar a missão visão evalores bem como as responsabilidades individuais de segurança e privacidadeda informação do Grupo Care Plus.

Para isso você precisa:

Ensino Superior completo em áreaadministrativa ou de saúde;

Experiencia em assessorias e/ou SESMTcomprovadas;

Conhecimento Sistemas de Gestão em SST(SOC)

Experiência no mercado de saúdeocupacional e/ou saúde suplementar.

Domínio Pacote Microsoft Office.

Jornada de trabalho e carga horária:

Sua jornada de trabalho será de segunda a sexta das 09:00 às 18:00 com escala híbrida sendo 2x na semana presencial em Alphaville - Barueri/SP.