20849-Analista de Redes
Job Summary
Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Responsibilities
- Abrir chamados em sistemas de atendimento e acompanhar seu ciclo de vida até a resolução;
- Preencher relatórios operacionais e técnicos com informações detalhadas sobre incidentes atendimentos e atividades realizadas;
- Realizar testes em sistemas e ferramentas de rede para validação de conectividade desempenho e disponibilidade;
- Analisar e registrar evidências dos testes executados;
- Apoiar no diagnóstico de falhas em ambientes de rede (LAN WAN WLAN e SD-WAN);
- Monitorar ativos de rede por meio de ferramentas de gerenciamento;
- Atualizar e manter documentações técnicas.
Prerequisites
Requisitos necessários:
- Cursando nível superior em áreas correlatas;
- Possuir experiência em Telecomunicações e em gestão de chamados.
- Experiência na utilização do Pacote Office.
Requisitos desejáveis:
- Ter conhecimento em ferramentas de monitoramento;
- Ter conhecimento em roteadores.
Experiences
Quer conhecer todas as nossas vagas Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
Required Experience:
IC
About Company
A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dia ... View more