Alternance Back Office Operations Support (HF)

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à lécoute

Rejoignez la Team Alternance ENGIE!

ENGIE recrute

une.e Alternant.e Back office Operations (H/F) DUREE 12 ou 24 mois
Lieu : La Garenne - Colombes.

À propos de Supply & Energy Management

ENGIE leader mondial de lénergie bas carbone et des services sappuie sur sa Global Business Unit Supply & Energy Management (GBU S&EM) pour fournir une énergie fiable durable et abordable à lensemble de ses clients. Cette entité stratégique optimise les actifs de production du Groupe et de ses clients et conçoit des solutions énergétiques sur mesure pour 200 000 clients professionnels et 15 millions de consommateurs.

La Global Business Unit Supply & Energy Management sappuie sur les actifs dENGIE pour fournir une énergie sécurisée et durable à ses clients B2B et B2C. Elle mobilise son expertise en gestion de lénergie pour proposer une électricité décarbonée 24h/24 et 7j/7.

Rejoindre Supply & Energy Management cest intégrer une équipe de plus de 10 000 experts passionnés répartis dans 20 pays unis par une mission commune : façonner un avenir énergétique plus vert et plus efficace. Ensemble nous repoussons les limites de linnovation pour fournir une énergie décarbonée 24h/24 et 7j/7. Rejoignez-nous et participez à la construction de lénergie de demain !

Contexte

Le département BackOffice assure la gestion des contrats de vente/achat dénergie (gaz électricité) la facturation la confirmation des deals la confirmation des paiements le suivi des impayés le reporting des KPI etc.

Véritable courroie de transmission entre les ventes/achats dénergie et de services et la gestion financière le BackOffice est un acteur clé au cœur de la chaîne opérationnelle. Plus précisément léquipe BackOffice Global Energy Management gère le portefeuille de contrats de fourniture de gaz délectricité et de services signés avec de grands comptes industriels en France.

Le/La Back Officer apporte un support opérationnel aux équipes FrontOffice et Finance notamment dans le processus de facturation le reporting financier lié aux portefeuilles de contrats gérés par léquipe visàvis dENGIE SA et de ses différentes entités et gère/suit les évolutions IT des processus visant à améliorer lactivité de léquipe.

Missions

Production quotidienne

• Gestion de la facturation dans GEM et les systèmes du Groupe
• Gestion des confirmations
• Gestion des impayés
• Suivi des incidents identification et mise en œuvre de plans dactions

Optimisation des processus opérationnels

• Développement de reportings et dindicateurs pertinents pour le suivi de lactivité
• Suivi de la mise en œuvre des recommandations daudit interne
• Contribution active à la standardisation la sécurisation et la digitalisation des processus opérationnels
• Rédaction et mise à jour des procédures modes opératoires supports de formation etc.
• Collaboration quotidienne avec les clients internes (Finance FrontOffice Business Partners) la comptabilité les équipes IT et les multiples entités fournissant les données nécessaires à la facturation et à la validation des deals

Compétences requises

Hard skills

Indispensables :

• Bonne connaissance des produits financiers (commodités et produits OTC : FX swaps & options)
• Capacité à travailler en transverse avec de nombreux interlocuteurs aux profils variés
• Sens du service et orientation client écoute active
• Rigueur et esprit analytique

Atout :

• Bonne maîtrise dOffice 365 (notamment Excel)

Soft skills

Indispensables :

• Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication interpersonnelle
• Intérêt pour la finance (finance de marché) et les chiffres
• Réactivité autonomie et esprit dinitiative
• Excellentes capacités de collaboration
• Curiosité anticipation orientation résultats et sens de lobjectivité

Atout :

• Proactivité
• Capacité dautodéveloppement

Formation et parcours

• Master en Finance / Banque

Langues

• Français : indispensable
• Anglais professionnel requis

Déplacements

• N/A

Qui sommes-nous

ENGIE lun des premiers énergéticiens au niveau mondial est présent sur lensemble de la chaîne de lénergie en électricité et en gaz naturel de lamont à laval. ENGIE sappuie sur un portefeuille dapprovisionnement diversifié et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers aux collectivités et aux entreprises.

Chez ENGIE chaque talent a un rôle à jouer dans laccélération de la transition énergétique. Faites la différence et profitez dune expérience professionnelle enrichissante. Relevez des défis passionnants et construisez un parcours professionnel qui vous ressemble. Rejoignez-nous et participez à laventure du siècle !

ENGIE sengage en faveur de légalité des chances et de la diversité. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées indépendamment de lâge du handicap du genre de lorigine de la religion ou de lorientation sexuelle. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour les candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement.