Gerente de Agência Célula Digital
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Monthly Salary:
Posted on:
2 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Estamos em busca de um(a) Gestor(a) para liderar nossa célula digital garantindo excelência naexperiência da jornada do associado promovendo evolução e inovação contínua dos nossos canais digitais com mentalidade digital-first. Esta posição é estratégica para fortalecer nosso relacionamento digital e impulsionar resultados comerciais de forma consultiva e humanizada.
Responsibilities
- Liderar a equipe da célula digital promovendo autonomia colaboração e alta performance;
- Monitorar indicadores de atendimento qualidade e conversão conduzindo planos de ação;
- Assegurar uma experiência digital ágil acolhedora e eficiente em todos os pontos de contato;
- Estruturar rituais de desenvolvimento de performance e aprendizagem do time;
- Acompanhar o funil comercial digital e de leads alinhado as estratégias dos objetivos da Cooperativa;
- Promover inovação ajustar processos e identificar oportunidades de projetos além de sistêmicos;
- Estimular protagonismo e responsabilidade compartilhada nos resultados da célula.
Prerequisites
- Formação Superior em Administração Gestão Comercial Economia ou áreas afins;
- Experiência em gestão de equipes e operações digitais ou de atendimento;
- Capacidade de gestão em ambientes dinâmicos de alta demanda e multicanal;
- Visão analítica com capacidade de tomada de decisão baseada em dados;
- Habilidade para comunicação clara liderança colaborativa e visão de jornada;
- Organização disciplina operacional e mentalidade digital-first
Experiences
- Vale refeição ou alimentação;
- Plano de Saúde sem coparticipação;
- Plano Odontológico;
- Participação no Programa de Resultados em até 8 salários base;
- 15 salários fixos anuais;
- Auxílio Educação;
- Auxílio creche babá ou filho especial desde que com comprovação de despesa;
- Auxílio as certificações Anbima;
- Sempre Bem (Serviço gratuito com atendimento especializado e confidencial para orientações psicológicas jurídicas e financeiras disponível 24h sete dias por semana);
- Plataforma de Programas de Educação Corporativa;
- Apoio à atividade física (Gympass);
- Apoio ao bem-estar mental (Zenklub);
- Telemedicina e subsídio medicamento;
- Previdência Complementar de até 5%.
Key Skills
- Civil
- Bidding
- GIS
- Capital Market
- Cement
- Agricultural
About Company
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nes ... View more
