Agent clientèle terrain en Alternance
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Au sein de la Direction Consommateurs du Territoire Côte-dAzur vous assurerez les missions suivantes :
Gestion de la relation clientèle :
Collecter les informations sur le terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle
Détecter les anomalies sur un branchement ou un raccordement deau
Signaler les incidents ou anomalies détectées
Technique - Eau potable :
Assurer le remplacement des compteurs dans le cadre du plan préventif (ICBC)
Réaliser la pose des compteurs neufs dans le cadre des programme dindividualisation (loi SRU)
Assurer la maintenance des compteurs/modules télé relevés (Test de fonctionnement appairage changement et raccordement au réseau)
Relever les index de consommation
Vérifier la cohérence des indicateurs de consommation entre deux périodes de relèves
Effectuer la gestion terrain des impayés
Procéder aux enquêtes terrain (abonnés résiliés contrôles post-relève)
Qualifications :
Vous préparez un CAP ou BEP dans un domaine technique (plomberie installation sanitaire ou équivalent) et vous souhaitez développer vos compétences au contact du terrain et de la clientèle.
Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
Sens du service et bon relationnel client
Autonomie et prise dinitiative
Capacité dadaptation à des situations variées
Respect de la confidentialité
Permis B valide
Informations supplémentaires :
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
Dans le cadre de votre fonction vous devrez respecter les règles éthique et de conformité et les procédures applicables associées ainsi que les règles de sécurité.
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Contract
Key Skills
About Company
Veolia aims to be the benchmark company for ecological transformation. Our mission to Resource the world demonstrates the unwavering commitment of our 220,000 employees to creating a positive impact for our planet. By joining Veolia Water Technologies, not only will you become a Re ... View more
