Technicienne Installation de Service
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
En te joignant à notre équipe terrain tu joueras un rôle clé dans la qualité de lexpérience client et la fiabilité de notre réseau. Grâce à ton expertise et à ton sens du service tu contribueras à offrir un réseau performant sécuritaire et accessible à toutes et à tous.
Ce que tu feras au quotidien
Tu réaliseras les travaux de raccordement et de débranchement des équipements de câblodistribution dInternet par modem câble et de téléphonie par câble.
Tu analyseras les problèmes de réception et effectueras les réparations nécessaires du point de démarcation du réseau jusquaux appareils de la clientèle pour assurer un signal optimal.
Tu présenteras nos services et accompagneras les personnes qui envisagent de quitter toujours dans une approche respectueuse et orientée solutions.
Interventions techniques et soutien à la clientèle
Tu poseras un diagnostic sur les problèmes de réception remplaceras les composantes défectueuses et rétabliras le service.
Tu expliqueras clairement à la clientèle les causes possibles des défectuosités et le fonctionnement de leurs appareils.
Tu effectueras les travaux nécessaires pour relier ou débrancher les appareils selon la situation.
Tu récupéreras les équipements appartenant à lentreprise lorsque requis.
Qualité conformité et sécurité
Tu signaleras tout incident pouvant affecter le réseau et vérifieras la conformité des installations chez la clientèle.
Tu corrigeras les branchements non conformes et au besoin tu patrouilleras pour détecter et éliminer les sources de rayonnement provenant des installations.
Tu rapporteras les travaux à effectuer par léquipe dentretien du réseau.
Administration et collaboration
Tu rédigeras les rapports nécessaires et complèteras les formulaires liés à ta fonction.
Tu conduiras un véhicule de lentreprise en respectant les règles de sécurité et le Code de la route.
Tu participeras à la formation de collègues qui auront à assumer des responsabilités similaires.
Tu accompliras toute autre tâche connexe ou utile au bon déroulement des opérations.
Qualifications :
On sera vraiment ravies de taccueillir dans léquipe si tu te reconnais dans le profil suivant :
Tu as un DEC ou une AEC en électronique ou en génie électrique ou toute autre formation équivalente qui te permet dêtre à laise avec les aspects techniques du poste.
Tu maîtrises bien le français et langlais ce qui te permet de communiquer facilement avec la clientèle et avec tes collègues.
Tu détiens un permis de conduire valide et permanent essentiel pour te déplacer lors des interventions sur le terrain.
Tu as au moins une année dexpérience pertinente en lien avec les responsabilités du rôle.
Tu es à laise dassurer au besoin des périodes de service dattente toujours dans un esprit de collaboration et de soutien à léquipe.
Informations supplémentaires :
- Profite dassurances collectives complètes selon tes besoins et dun régime de retraite collectif (selon le poste) ;
- Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusquà 80% ainsi quauprès de nos partenaires ;
- Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique psychologique financière et sociale ;
- Bénéficie en tout temps du programme daide aux employées pour toi et ta famille ;
- Participe à des projets qui ont de limpact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
- Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
- Saisis loccasion de collaborer au succès dune entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !
Consulte notre rapport dactivité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !
Nous valorisons ton unicité !
Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle lentreprise évolue. Nous nous assurons doffrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce quelle est lui permettant ainsi datteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !
Nous avons à cœur doffrir des mesures daccessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin daccommodements à nimporte quelle étape du processus nhésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
About Company
Since its founding in 1964, Vidéotron has been hinting that it would one day be at the top of the telecommunications industry. Its founding president, Mr. André Chagnon, pioneered the installation of the first cable television network in Montréal-Nord and part of Laval. Vidéotron was ... View more
