Alternance – Customer care – Paris
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Customer Care Officer chez KAPLAN International cest :
Conseiller accompagner nos clients avant / pendant / après la plus belle expérience de leur vie
Travailler pour une multinationale Américaine qui existe depuis plus de 80 ans
Echanger avec des collègues venant du monde entier
Travailler en plein cœur de Paris
Intégrer une équipe ambitieuse et attention to details
Rejoindre un groupe international présent à travers 50 pays
Votre mission
Au sein de notre équipe commerciale (B to C) vous êtes en charge dassurer la bonne préparation du séjour de nos étudiants.
Suivi administratif / Facturation
Gestion des appels entrant
Prise de RDV physique en agence
Vente de produit additionnel (Extension / assurance)
Gestion des plaintes
Suivi client et fidélisation
Qualifications :
Diplôme Bac en Commerce Langues ou Tourisme
Première expérience dans le service client
Bon niveau danglais (Niveau B2/C1)
Positive attitude et Nothing is Impossible mindset
Aimer trouver des solutions pour satisfaire lexpérience de nos étudiants
Informations supplémentaires :
Ce que nous offrons à nos collaborateurs
Alternance de 1 ou 2 ans
35h/semaine
Tickets restaurant
Remboursement transport à 50%
Envoyez votre candidature à
Kaplan International
14 Boulevard Montmartre
75009 Paris
Remote Work :
No
Employment Type :
Intern
About Company
Alpadia Language Schools by Kaplan International is a Swiss company with an international vision, devoted to excellence in teaching languages to enrich students' futures. Inspired by our multifaceted and multilingual country, we create an unparalleled student experience encouraging la ... View more
