Senior Multi Hotel Revenue Manager FHX
Issy-les-Moulineaux - France
Job Summary
Vous travaillez au sein du département Revenue Management & Pricing et êtes responsable de la mise en œuvre des stratégies de gestion des revenus au sein de votre cluster hôtelier afin datteindre les objectifs de chiffre daffaires. En appliquant des méthodes et stratégies de revenue management vous maximisez la contribution nette du chiffre daffaires.
Vous apportez un soutien professionnel à vos collègues de léquipe RM on Demand en les aidant dans la gestion de leur portefeuille lanalyse des systèmes de benchmarking létude de la concurrence et lutilisation des outils de veille tarifaire.
Vous assistez le Regional Revenue Manager en lui fournissant des informations approfondies sur les marchés clés et en participant à la mise en œuvre des projets globaux de revenue management. Vous assurez également son remplacement en son absence.
PRINCIPALES RESPONSABILITES :
Stratégies de Revenue Management :
Responsable de la mise en œuvre des stratégies globales de gestion des revenus au sein du portefeuille défini. En tant quexpert en la matière vous accompagnez les Multi-Hotel Revenue Managers et les équipes hôtelières en veillant à lapplication de la stratégie dentreprise mondiale actuelle.
Principales missions :
- Assurer la prestation des services conformément aux accords de service contractuels avec un fort accent sur la satisfaction client.
- Élaborer des stratégies individualisées pour chaque hôtel afin doptimiser les flux de revenus et maximiser les résultats des KPI.
- Appliquer la méthode C.A.D.R.E (Collecte de données fiables Analyse Décision Recommandation et Évaluation) pour garantir la mise en œuvre efficace des stratégies hôtelières.
- Sassurer que les systèmes et outils de revenue management sont correctement installés et maintenus.
- Garantir que la planification et la tarification sont mises à jour pour une période dau moins 405 jours.
Analyse concurrentielle :
- Expert référent en matière de systèmes de benchmarking et danalyse des données.
- Diriger le processus de définition des ensembles de concurrents pour lannée suivante à léchelle régionale.
- Apporter un soutien et des conseils si des ajustements sont nécessaires au cours de lannée.
- Assister les MHRM dans leur analyse des concurrents en termes de contenu de tarification et de stratégie.
- Analyser les données de part de marché de la région afin daider les MHRM à élaborer des stratégies permettant de surpasser le marché.
- Informer le responsable régional des actions à mener par les autres départements internes pour améliorer les KPI de benchmarking.
Prévisions :
- Responsable de lélaboration de prévisions de revenus à court et long terme identifiant les opportunités et stratégies damélioration des revenus et de la rentabilité globale.
- Surveiller lexactitude des prévisions au sein de votre marché ou région.
Rapports & Réunions :
- Préparer des rapports quotidiens hebdomadaires et mensuels et organiser des réunions hebdomadaires et mensuelles en fonction du niveau de service spécifique des hôtels de votre portefeuille.
- Analyser les périodes dévénements spéciaux dans la région afin doptimiser les résultats des événements futurs.
- Assister à la réunion mensuelle des Senior MHRM et préparer les sessions mensuelles de performance avec léquipe RM.
Support :
- Selon laccord de niveau de service individuel le RM conseille et assiste les hôtels sur les tarifs affaires et loisirs ainsi que sur les contrats de distribution et les évaluations de groupes.
Communication :
- Agir en tant quintermédiaire entre le Regional Revenue Manager et léquipe MHRM.
- Coordonner la communication et veiller à ce que les informations soient clairement comprises et appliquées conformément aux instructions.
Qualifications :
COMPETENCES REQUISES :
- Proactivité et persuasion
- Flexibilité et capacité dadaptation
- Orientation client
- Excellentes compétences en communication
- Sens du relationnel
- Esprit déquipe et développement des collaborateurs
- Analyse et stratégie
- Maîtrise de langlais écrit et oral
FORMATION ET EXPERIENCES REQUISES :
- Diplôme universitaire minimum ou expérience équivalente dans lindustrie du tourisme
- Au moins 4 ans dexpérience en tant que Multi-Hotel Revenue Manager
Informations supplémentaires :
Quest-ce que vous y gagnerez
- Une opportunité unique de développer votre carrière avec les leaders mondiaux de lAugmented Hospitality.
- Un ensemble davantages et de bénéfices liés au fait de travailler pour Accor y compris des réductions dans des hôtels du monde entier et bien plus encore !
- Travailler au sein dune équipe multinationale.
- Mode de travail hybride
- Activités de responsabilité sociale de lentreprise.
Si vous vous reconnaissez dans ce rôle rejoignez-nous et laissez briller vos talents. Postulez dès maintenant et façonnons ensemble lavenir de lhôtellerie.
Nos valeurs : #BeAllyouArewallyourheart
Chez Accor nous sommes attachés à la diversité. Chaque individu chaque personnalité chaque expérience a sa place pour grandir et nous faire grandir collectivement. Tout ce que nous faisons nous le faisons avec le cœur. Nous sommes des créateurs démotions des professionnels de lexpérience humaine résolument tournés vers les autres et le monde qui nous entoure.
Vivez en ACCOR avec vous-même. Avec vos talents vos passions vos équipes vos envies Soyez Tout ce que vous êtes de tout votre cœur.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
About Company
Innovation. Inspiration. Emotion. We are 330,000+ hospitality Talents perfecting the art of welcome with passion, inspiring and designing new ways of connecting and experiencing the world. People are the heart of everything we do fostering authentic and meaningful connections, and c ... View more