Administrateur Applicatifs Finance RUN N1 N2 HF
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
16 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Au sein de la Direction Financière et rattaché(e) à la Responsable Applicatifs Finance vous participez à lexploitation au support et à ladministration fonctionnelle des applications du périmètre Finance.
Vous contribuez au bon fonctionnement quotidien des solutions Finance (dont le P2P Esker à hauteur de 50% du temps ainsi que des autres outils : Oracle PBCS Basware Kyriba) à la continuité de service et à laccompagnement des utilisateurs métiers dans un contexte de transformation des systèmes dinformation Finance.
Ce poste sinscrit dans une logique de structuration du RUN applicatif et damélioration continue des services rendus aux équipes financières.
MISSIONS ET RESPONSABILITES
Support applicatif (RUN N1 / N2)
- Assurer le support fonctionnel utilisateurs de niveau 1 et 2 sur les applications Finance ;
- Qualifier analyser et suivre les incidents applicatifs selon les procédures en place ;
- Prioriser et traiter les demandes utilisateurs dans le respect des engagements de service
- Assurer le suivi des tickets ;
- Escalader les incidents complexes vers les équipes TMA ou les éditeurs (niveau 3) ;
- Participer au suivi des corrections et à leur validation.
Administration fonctionnelle des applications
- Gérer les habilitations et droits daccès utilisateurs conformément aux règles de sécurité ;
- Réaliser les opérations dadministration courante (paramétrage simple contrôles de cohérence) ;
- Surveiller les traitements récurrents (flux batchs intégrations) ;
- Contribuer à la continuité de service des applications Finance.
Maintenance opérationnelle et amélioration continue
- Participer à la maintenance corrective et évolutive de premier niveau ;
- Identifier les anomalies récurrentes et proposer des actions damélioration ;
- Contribuer à la fiabilisation des processus applicatifs ;
- Participer aux tests lors des mises à jour correctives ou évolutives ;
- Assister la Responsable Applicatifs Finance dans le suivi opérationnel du RUN.
Documentation et structuration du RUN
- Mettre à jour les procédures dexploitation et modes opératoires ;
- Documenter les incidents récurrents et leurs solutions ;
- Participer à la formalisation des bonnes pratiques utilisateurs ;
- Contribuer à la capitalisation des connaissances applicatives.
Accompagnement des utilisateurs
- Assister les utilisateurs dans lutilisation quotidienne des outils ;
- Répondre aux demandes fonctionnelles courantes ;
- Participer à la diffusion des bonnes pratiques;
- Contribuer ponctuellement aux actions de support au changement.
Le poste est évolutif dans un environnement de transformation des systèmes dinformation Finance.
Qualifications :
De formation Bac 2 / Bac 3 en Informatique / Systèmes dinformation /Informatique de gestion / Finance avec spécialisation SI.
Une première expérience (stage / alternance / CDD / CDI) en support applicatif exploitation SI ou environnement Finance est requise.
COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Intérêt pour les systèmes dinformation Finance
- Bonne maîtrise dExcel
- Capacité à appliquer des procédures dexploitation
- Compréhension des environnements applicatifs métiers
- Sensibilité aux problématiques de gestion des accès utilisateurs
- Notions de gestion des incidents (RUN)
- La connaissance dun ou plusieurs outils suivants est un plus : Oracle / PBCS / Basware / Kyriba / Esker
- Vous maîtrisez langlais et êtes à laise avec la lecture de documentation technique en anglais.
QUALITÉS PERSONNELLES ATTENDUES
- Rigueur et sens de lorganisation
- Réactivité et sens du service
- Bon relationnel avec les utilisateurs métiers
- Communication claire à loral et à lécrit
- Sens du travail en équipe
- Pragmatique et orienté solutions
- Capacité dadaptation dans un environnement en évolution
Remote Work :
No
Employment Type :
Contract
Key Skills
About Company
Since its creation in Paris in 1998, Maje has been able to build its own stylistic language and sketch a subtle gap between modernity and the assumedly offbeat, by focusing on real pieces and sharp details. The Maje spirit is a resolutely feminine silhouette, at once sober, glamorous ... View more
