Directeur des Opérations

MISSION

• Le Directeur des Opérations pilote lensemble des activités opérationnelles liées au freight forwarding (aérien maritime terrestre) aux services maritimes et portuaires (consignation tramping) aux opérations de dédouanement et de gestion de magasins sous douane ainsi quaux activités logistiques (entreposage gestion de stock et distribution).
• Il est garant de la performance opérationnelle de la conformité réglementaire et de la satisfaction client.
• Le Directeur des Opérations reporte au Directeur Général laccompagne dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie et joue un rôle clé dans la gouvernance et le pilotage global de lorganisation.
• Il est joue un rôle central dans le développement des ressources humaines en accompagnant le Directeur Général dans les enjeux dorganisation de transformation de structuration des équipes et de développement des talents.

RESPONSABILITES

• Piloter les opérations de transit international (air mer route)
• Superviser les activités de consignation de navires et les opérations portuaires
• Gérer les opérations de dédouanement les magasins sous douane (bonded warehouses) et les activités de groupage
• Superviser les opérations logistiques : entreposage gestion de stock et distribution
• Assurer la conformité douanière et réglementaire
• Manager les équipes opérationnelles multi-sites (Casablanca & Tanger)
• Optimiser les coûts la productivité et la qualité de service
• Définir suivre les KPI et piloter lamélioration continue de la performance
• Développer et entretenir les relations avec les clients les autorités portuaires et les administrations douanières
• Apporter un support opérationnel à la Direction commerciale dans la construction des offres et les réponses aux appels doffres en particulier pour les activités de logistique et les grands projets

Qualifications :

Expérience professionnelle

• 20 ans dexpérience minimum dans le secteur transport/logistique dont au moins 5 ans dans une fonction de Directeur des Opérations Directeur dexploitation ou Directeur Général sur le marché marocain. 
• Expérience confirmée dans des environnements de logistique intégrée avec une vision transverse des opérations couvrant le freight forwarding les activités maritimes et portuaires ainsi que la logistique (entreposage et distribution)
• Maîtrise des environnements douaniers réglementaires et portuaires
• Expérience confirmée en pilotage dactivités opérationnelles complexes et multi-sites
• Forte capacité de pilotage de la performance (KPI amélioration continue optimisation des coûts)

Qualités requises 

• Leadership avéré et expérience dans le management déquipes pluridisciplinaires
• Capacité à évoluer dans un environnement international et multiculturel
• Excellentes compétences relationnelles avec une capacité à interagir avec clients partenaires et autorités
• Sens de lorganisation et rigueur opérationnelle
• Forte orientation résultats et performance
• Capacité de prise de décision dans des environnements complexes
• Excellentes capacités de communication et de coordination

Compétences techniques

• Freight forwarding (Air / Sea / Road)
• Shipping & consignation
• Dédouanement
• Gestion dentrepôts sous douane
• Warehousing
• Logistique intégrée
• Pilotage financier P&L
• Management déquipes
• Outils ERP / TMS

Formation professionnelle
Bac 5 ou plus en transport logistique supply chain ou commerce international

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time