Gestionnaire Grands Comptes FleetPartner (HFN) CDI
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Job Location:
Lacroix-Saint-Ouen - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
6 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Le/La Gestionnaire Grands Comptes FleetPartner participe activement en binôme avec le Key Account Manager (KAM) à la relation client notamment sur les aspects administratifs.
Il/Elle intervient en support du Responsable Grands Comptes sur des missions variées et prend part à lensemble des étapes de la relation commerciale : rédaction des offres création des comptes clients élaboration des fiches commerciales ainsi que des RLA / SLA suivi des encours en collaboration avec le service Finances résolution des litiges et intégration des conditions de vente dans le système.
Le/La Gestionnaire Grands Comptes FleetPartner est linterlocuteur / interlocutrice privilégié(e) du client pour la gestion quotidienne du contrat.
- Suivre ladministration dun portefeuille de clients Grands Comptes en support des KAM
- Veiller à la rentabilité des comptes clients en collaboration avec le KAM
- Sassurer que lencours clients est suivi et maîtrisé avec le KAM
- Rédiger des fiches commerciales et des procédures clients à destination des réseaux
- Être linterlocuteur / interlocutrice privilégié(e) des agences BestDrive Eurotyre et Feu Vert pour les clients de son portefeuille
- Réceptionner et qualifier les litiges
- Traiter en autonomie les litiges relevant de son périmètre de compétence : erreurs darticles documents manquants non-respect des prix contractuels
- Intégrer dans les systèmes les prix liés aux contrats gérés sous la supervision de la Responsable Données
- Ouvrir et fermer les articles liés aux contrats dont il/elle a la responsabilité
- Préparer les arborescences clients pour la création des comptes par léquipe Master Data
- Mettre à jour les outils internes de léquipe FleetPartner (annuaire outil Géoloc)
- Participer aux projets relevant de son domaine dactivité
Qualifications :
BAC 2 idéalement Gestion de Données (ex BTS SIO/SLAM)
Expérience de 3 ans au minimum dans une fonction similaire.
La gestion de projet est un plus
Avoir déjà collaboré avec des équipes en anglais au minimum échanges mails/calls
Informations supplémentaires :
6 raisons pour nous rejoindre*
#1 Nos collaborateurs nos leaders : Nous recherchons des collaborateurs qui font preuve de créativité qui sortent des sentiers battus et qui ont lambition de construire la mobilité du futur.
#2 Les challenges : notre leitmotiv ! Notre ambition : créer les technologies et solutions de demain autour de la mobilité du futur.
#3 Linnovation au cœur de nos priorités au cœur de notre ADN.
#4 Nous conjuguons travail plaisir et esprit déquipe. Ici le travail et le plaisir ne sont pas incompatibles !
#5 Un potentiel de carrière et un potentiel international facteur dopportunité. Vous rejoignez un Groupe sans frontières où les opportunités sont multiples.
#6 We are flex nous favorisons un environnement professionnel souple et modulable pour le bien-être de nos collaborateurs.
Continental favorise lintégration de ses collaborateurs prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Prêt à prendre la route avec Continental Votre première étape : enregistrer votre profil sur notre site en ligne.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
Continental develops pioneering technologies and services for sustainable and connected mobility of people and their goods. Founded in 1871, the technology company offers safe, efficient, intelligent and affordable solutions for vehicles, machines, traffic and transportation. In 2019, ... View more
