Sobre a posição
Estamos em busca de um(a) Analista de Monitoramento Logístico para atuar no acompanhamento em tempo real da operação de transporte e entregas garantindo visibilidade operacional identificação rápida de desvios e atuação preventiva para garantir o cumprimento dos indicadores de performance (SLA produtividade e nível de serviço).
O profissional terá papel fundamental na análise de dados operacionais e na comunicação com áreas internas e parceiros logísticos contribuindo diretamente para a eficiência da operação de last mile.
Responsabilidades
- Monitorar em tempo real o andamento das rotas e entregas da operação logística
- Identificar desvios operacionais como atrasos rotas não finalizadas insucessos de entrega e ocorrências em campo
- Atuar de forma preventiva para mitigar riscos de impacto nos indicadores de SLA
- Acompanhar e analisar indicadores operacionais (SLA produtividade taxa de sucesso de entrega insucessos e no-show)
- Realizar contato com transportadoras e motoristas para tratativa de ocorrências durante a execução das rotas
- Consolidar relatórios operacionais e reportes de performance para liderança
- Apoiar a análise de causas raiz para desvios operacionais e propor planos de ação
- Garantir atualização correta de status e registros das ocorrências no sistema operacional
- Atuar em conjunto com times de transporte planejamento e atendimento ao cliente para resolução de problemas operacionais
Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando em Logística Administração Engenharia ou áreas correlatas
- Experiência prévia em operações logísticas transporte ou last mile
- Domínio de Excel ou Google Sheets para análise de dados
- Capacidade analítica e orientação para resolução de problemas
- Perfil organizado dinâmico e com senso de urgência
- Boa comunicação para interação com times operacionais e parceiros logísticos
Diferenciais
- Experiência em operações de e-commerce ou marketplaces
- Vivência com operações de entrega last mile
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento logístico ou TMS
- Experiência com análise de indicadores operacionais
Required Experience:
Junior IC
Sobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Monitoramento Logístico para atuar no acompanhamento em tempo real da operação de transporte e entregas garantindo visibilidade operacional identificação rápida de desvios e atuação preventiva para garantir o cumprimento dos indicadores de perform...
Sobre a posição
Estamos em busca de um(a) Analista de Monitoramento Logístico para atuar no acompanhamento em tempo real da operação de transporte e entregas garantindo visibilidade operacional identificação rápida de desvios e atuação preventiva para garantir o cumprimento dos indicadores de performance (SLA produtividade e nível de serviço).
O profissional terá papel fundamental na análise de dados operacionais e na comunicação com áreas internas e parceiros logísticos contribuindo diretamente para a eficiência da operação de last mile.
Responsabilidades
- Monitorar em tempo real o andamento das rotas e entregas da operação logística
- Identificar desvios operacionais como atrasos rotas não finalizadas insucessos de entrega e ocorrências em campo
- Atuar de forma preventiva para mitigar riscos de impacto nos indicadores de SLA
- Acompanhar e analisar indicadores operacionais (SLA produtividade taxa de sucesso de entrega insucessos e no-show)
- Realizar contato com transportadoras e motoristas para tratativa de ocorrências durante a execução das rotas
- Consolidar relatórios operacionais e reportes de performance para liderança
- Apoiar a análise de causas raiz para desvios operacionais e propor planos de ação
- Garantir atualização correta de status e registros das ocorrências no sistema operacional
- Atuar em conjunto com times de transporte planejamento e atendimento ao cliente para resolução de problemas operacionais
Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando em Logística Administração Engenharia ou áreas correlatas
- Experiência prévia em operações logísticas transporte ou last mile
- Domínio de Excel ou Google Sheets para análise de dados
- Capacidade analítica e orientação para resolução de problemas
- Perfil organizado dinâmico e com senso de urgência
- Boa comunicação para interação com times operacionais e parceiros logísticos
Diferenciais
- Experiência em operações de e-commerce ou marketplaces
- Vivência com operações de entrega last mile
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento logístico ou TMS
- Experiência com análise de indicadores operacionais
Required Experience:
Junior IC
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