Gerente de Atendimento Espaço Cristo ReiUnisinos São LeopoldoRS
São Leopoldo - Brazil
Job Summary
Procuramos alguém que goste de se relacionar com pessoas e se preocupe com a experiência dos nossos associados. Se você sabe cuidar bem dos canais de atendimento e quer fazer parte desse movimento venha com a gente!
#JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORES
Responsibilities
- Atuar com foco na experiência do associado em conjunto com o líder acompanhando e gerindo todos os canais de atendimento;
- Atuar como responsável pelo balcão de atendimento da agência sendo referência e prestando apoio aos colegas para a excelência do atendimento aos associados;
- Prestar apoio e acompanhar a realização dos processos administrativos;
- Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental alinhado à evolução do modelo de gestão.
Prerequisites
- Formação superior em andamento ou concluída;
- Conhecimento das ferramentas produtos e serviços da cooperativa;
- Conhecimento básico do pacote office;
- Experiência com atendimento ao público;
- CPA 20.
Para candidatos internos:
- Se for GN estar 2 anos na carteira atual;
- É necessário estar nas Fases de Desenvolvimento a partir de 3 da sua função pois para dar o próximo passo na carreira é importante que as condições da função atual tenham sido desenvolvidas.
Experiences
DIFERENCIAIS:
- Certificações financeiras;
- Cursos correlacionados à função;
- Experiência na atividade de negócios em instituição financeira;
- Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros e sua operacionalização;
- Outras línguas: conforme realidade da comunidade.
Benefícios:
- Auxílio alimentação/refeição;
- Plano de saúde Unimed sem coparticipação;
- Plano odontológico Odontoprev;
- Auxílio graduação/pós-graduação;
- Reembolso certificações financeiras;
- Previdência privada;
- Gratificações semestrais;
- PPR participação nos resultados;
- Benefício de saúde e bem-estar (Optum Wellhub Vitta e Zenklub);
- Licença maternidade/paternidade estendidas;
- ATS adicional por tempo de serviço.
About Company
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nes ... View more