Abteilungsleiterin Kunden- und Kassenservice (mwd)

• Zu Deinen Stärken und Aufgaben gehören zielorientierte Mitarbeiterführung Motivation Deines Teams sowie Personalentwicklung und Nachwuchsförderung
• Du gewährleistest eine hochwertige Kunden- und Serviceorientierung und fungierst als Vorbild für Deine Mitarbeiter:innen
• Die vertriebsorientierte Planung Steuerung und Kontrolle aller relevanten Kernprozesse zur Erreichung der Unternehmensziele gehören zu Deinen Aufgaben
• Du bist verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen Kassenprozesses durch Bedienung des Kassensystems
• Du kooperierst eng mit unterschiedlichen Schnittstellen
• Du bist für die Beratung unserer Kund:innen im Kundenservice sowie Kasse vor Ort zuständig
• Darüber hinaus bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen unserer Kund:innen zur Bram by Breuninger Card
• Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement Tax-Free-Abwicklung Geschenkkartenverkauf Collect & Return Online-Reservierungen und sonstige Dienstleistungen
• Die Prüfung von Bram by Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Bram by Breuninger Card liegen in Deiner Hand

Qualifications :

• Du kannst mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer Führungsposition nachweisen
• Du bringst idealerweise Erfahrung im Bereich Kundenservice mit sowie erste Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Beruf
• Hohes Engagement ausgeprägte Begeisterungsfähigkeit sowie performanceorientierte und eigenverantwortliche Handlungsfähigkeit zeichnen Dich aus
• Du besitzt eine positive Ausstrahlung gepaart mit ausgeprägtem Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
• Du bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Du bringst gute Sprachkenntnisse in Luxemburgisch Deutsch Französisch und Englisch mit
• Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein
• Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und arbeitest gerne als Teil eines Teams
• Im Rahmen unserer Öffnungszeiten von Montag bis Samstag bist Du zeitlich flexibel einsatzbereit
• Deine Freude am Kundenkontakt sowie Deine ausgeprägte Serviceorientierung rundet Dein Profil ab

Zusätzliche Informationen :

Bei uns erhältst Du die Möglichkeit in einem modernen agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dich angesprochen Dann findest Du bei Bram by Breuninger ein Team in dem Du Dich wohlfühlen und nachhaltig wirken kannst.

Attraktives Gehaltspaket

Dein Stil Dein Vorteil 30% Mitarbeiter:innenrabatt auf das gesamte Sortiment gemäß den aktuellen betrieblichen Bestimmungen auch für deine:n Partner:in

Deine Treue zählt ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage

Team-Events Regelmäßige Veranstaltungen zur Stärkung des Teamgeists

Urlaub à la carte Über Gehaltsumwandlungen kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern

Familienfreundliche Arbeitszeiten für Deine Work-Life-Balance

Karriereförderung Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschance

Kostenloses parken

Haben wir Dein Interesse geweckt

Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung.

Impressum

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time