Assistant Manager Vertriebsinnendienst (mwd)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
6 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Als Assistant Manager Vertriebsinnendienst (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst Kunden und internen Abteilungen: Du behältst Kundenanfragen Vertriebsaktionen und Systemdaten im Blick unterstützt bei der Planung und Koordination und sorgst dafür dass unsere Vertriebsprozesse effizient transparent und reibungslos funktionieren.
Deine Aufgaben bei uns
- Kunden- und CRM-Management: Du pflegst Kundenstammdaten im CRM-System sorgfältig und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
- Schnittstellenmanagement: Du bist Bindeglied zwischen Außendienst Kunden und internen Abteilungen und sorgst für reibungslose Kommunikation und Abstimmungen.
- Unterstützung von Vertriebsaktionen: Du unterstützt bei der Planung Umsetzung und Nachbereitung von Vertriebsaktionen Kampagnen und Promotions.
- Anfragen- und Reklamationsbearbeitung: Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen zuverlässig und lösungsorientiert.
- Reporting & Analyse: Du erstellst Präsentationen Statistiken und regelmäßige Reports analysierst Umsatz- und Absatzentwicklungen und bereitest Forecasts auf.
- Budgetunterstützung: Du unterstützt bei Budgetplanung und -überwachung bereitest Kennzahlen auf und trägst zur effizienten Steuerung bei.
- Prozess- & KPI-Optimierung: Du identifizierst Optimierungspotenziale im Vertrieb entwickelst KPI-Systeme weiter und trägst aktiv zur Verbesserung unserer Abläufe bei.
Qualifications :
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium.
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Controlling von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office insbesondere Excel sowie Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen wünschenswert.
- Analytische Denkweise und ausgeprägte Zahlenaffinität mit sicherem Umgang beim Erstellen Analysieren und Interpretieren von Reports.
- Strukturierte selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Fähigkeit bereichsübergreifend lösungsorientiert zusammenzuarbeiten.
Zusätzliche Informationen :
Neben vielen klassischen Vorteilen wie Company Bike ÖPNV-Vergünstigung oder Personalrabatt findest du bei uns:
- Gestaltungsspielraum:Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit.
- Persönliches Wachstum:Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen.
- Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur:Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen dynamischen Umfeld.
- Teamspirit:Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen.
- Vielfalt und Offenheit:Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität.
- Treiber des Wandels:Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
About Company
At Thalia, we believe that books and stories enrich and connect people. For over 100 years, we have created space for ideas and content that move and inspire - in our over 500 bookstores, online and digitally. We want reading to be easily accessible and an experience, and we accompany ... View more
