Field Service Engineer (mwd)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
10 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
In dieser Rolle sorgen Sie dafür dass unsere Lösungen bei unseren Kunden im klinischen Umfeld zuverlässig performant und sicher laufen. Sie verantworten Installation Inbetriebnahme und Wartung unserer Systeme und sind dabei die zentrale technische Ansprechperson im laufenden Betrieb.
Sie arbeiten eigenständig aus dem Home Office und sind regelmäßig bei unseren Kunden im DACHRaum vor Ort.
Ihre Aufgaben
Parametrierung & Systemintegration: Nach einer strukturierten Einarbeitung übernehmen Sie die technische Konfiguration unserer Applikationen. Sie stellen sicher dass Daten aus SAP/ und weiteren Systemen korrekt konsistent und performant integriert werden.
Rollout-Management: Sie planen und steuern Deployments bei unseren Kunden und begleiten die technische Inbetriebnahme unserer Lösungen effizient zuverlässig und mit Blick auf höchste Systemstabilität.
Technical Support (2nd Level): Als technische Expertin bzw. technischer Experte analysieren Sie komplexe Fehlerbilder beheben Probleme nachhaltig und minimieren Ausfallzeiten remote wie auch vor Ort. Sie arbeiten lösungsorientiert und mit einem klaren Qualitätsanspruch.
Schnittstellenfunktion: Sie verbinden Softwareentwicklung Vertrieb und die ITAbteilungen der Kliniken. Sie übersetzen technische Anforderungen in konkrete Lösungen und sorgen für eine passgenaue Umsetzung beim Kunden.
Technologien & Monitoring: Sie gestalten Prozesse und Tools aktiv mit und unterstützen beim Aufbau moderner SupportStrukturen z.B. im Bereich Ticketing Monitoring und Automatisierung.
Qualifications :
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Elektrotechnik Medizintechnik IT oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Support Applikationsmanagement oder in der ITServicekoordination
- Sehr gute Kenntnisse klinischer Prozesse sowie praktische Erfahrung mit SAP/
- Verständnis moderner Softwarearchitekturen (mobile Frontends Cloud und OnPremiseSysteme)
- Hohe digitale Affinität und Interesse an neuen Technologien
- Strukturierte selbstständige Arbeitsweise sowie Teamorientierung und Flexibilität
- Souveränes Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
- Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in systematischer Fehlersuche
- Sehr gutes Organisations und Zeitmanagement auch bei parallelen Aufgaben
- Erfahrung mit Schnittstellentechnologien und HealthcareStandards (REST FHIR HL7 DICOM)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
- Hohe Reisebereitschaft (ca. 80%) sowie gültige Fahrerlaubnis
Für Ihren optimalen Start erhalten Sie eine strukturierte Einarbeitung über 46 Wochen sowohl an unserem Standort in München als auch gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen direkt bei unseren Kunden. So lernen Sie unsere Systeme Prozesse und Kundenumgebungen praxisnah und umfassend kennen.
Zusätzliche Informationen :
- Ein vielfältiges internationales Team verbunden durch gemeinsame Werte und eine vertrauensvolle offene Zusammenarbeit
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit echtem Impact und einem nachhaltigen Beitrag zur globalen HealthtechEntwicklung
- 30 Urlaubstage sowie arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
- Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell innerhalb Deutschlands
- Tiefgaragenstellplätze und ein sicherer Fahrradabstellraum
- FahrradLeasing über unseren Kooperationspartner BikeLeasing
- Subventioniertes Firmenrestaurant und Café
- Urban Sports ClubMitgliedschaft mit Arbeitgeberanteil
- Regelmäßige AfterWork Team und Firmenveranstaltungen
- Zentral gelegenes modernes Büro mit einer 212 m² großen Dachterrasse
Interessiert Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Startdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung!
Ansprechpartner: Tatjana von Freyberg
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
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Brainlab revolutionized digital medical technology with the introduction of software for radiosurgery and surgical navigation. Today, Brainlab is an industry leader in digital surgery, radiotherapy and integrated operating rooms.Serving physicians, medical professionals and patients i ... View more
