Analista de Relacionamento com Operadoras I Mercado Porto Alegre
Porto Alegre - Brazil
Job Summary
Você é conhecedor das estratégias de negócio Busca o crescimento com foco no resultado Está sempre ligado as inovações e ama estar rodeado de pessoas Então é você que estamos buscando! Venha fazer parte da equipe de Mercado.
Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
Responsibilities
- Solicitar portabilidades;
- Lançar viabilidades;
- Auxiliar no pós vendas (agendamento com cliente e com nossos técnicos);
- Auxiliar na viabilidade com rede de terceiros. (solicitar viabilidade repassar ao vendedor);
- Auxiliar no atendimento de clientes via telefone presencial ou e-mail para informações gerais;
- Fazer contratos de clientes (banda larga/telefonia IP dedicado);
- Acompanhar frentes de trabalho no aperfeiçoamento de sistemas internos como CRM e ERP;
- Cadastrar novos clientes no sistema interno e gerar os contratos para os consultores de vendas e revendas/terceirizados;
- Receber conferir e enviar ao financeiro boletos dos provedores contratados;
- Enviar planilha de DELIN dos links contratados para aprovação e pagamento;
- Acompanhar protocolos e agendamentos dos clientes.
Prerequisites
Organização e atenção a detalhes com habilidade em lidar com múltiplas demandas simultâneas;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal para interface com clientes parceiros e áreas internas;
Conhecimento em contratos CRM/ERP e processos financeiros básicos;
Perfil proativo analítico e orientado para resultados.
Senso de inovação.
Diferencial: Experiência em Operadora de Telecomunicações.
Formação:
Ensino superior completo ou cursando em Administração e/ou áreas relacionadas.
Experiences
Horário de trabalho: 08h às 12h e das 13h12 às 18h de Segunda a Sexta-feira.
Oportunidade para trabalhar presencialmente na cidade de Porto Alegre/RS.
Benefícios para quem trabalha aqui
Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário
Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique
Required Experience:
IC
About Company
Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença. Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e ... View more