Recepcionista

Descripció de lempresa

El nostre client ofereix des de lany 1983 els últims avenços en medicina estètica depilació làser mèdica i cirurgia estètica a Barcelona. Les seves clíniques i centres destètica compten amb un equip de professionals altament qualificats les tecnologies més avançades i unes installacions modernes i confortables.

Amb més de 60.000 pacients satisfets i quatre clíniques de medicina estètica a làrea metropolitana de Barcelona (tres a Barcelona i una a Badalona) aquesta empresa familiar destaca per la seva confiança professionalitat i atenció personalitzada.

El més important sempre és el pacient.

Valors principals: confiança professionalitat i experiència.

Perfil de la posició

Cerquem una persona amable organitzada i amb una clara orientació al servei al pacient per incorporar-se a una de les nostres clíniques de medicina estètica a Barcelona.

La recepcionista és la primera imatge de la clínica i exerceix un paper fonamental en latenció al pacient el suport administratiu i la coordinació amb el personal mèdic i estètic.

Principals funcions

• Acollir i atendre els pacients amb professionalitat i empatia tant de manera presencial com telefònica.
• Gestionar les cites reserves i canvis dagenda mitjançant el programari intern.
• Informar sobre tractaments promocions i opcions de finançament sempre amb un discurs clar i alineat amb els valors de la marca.
• Gestionar cobraments facturació i seguiment administratiu bàsic.
• Donar suport a lequip mèdic i dinfermeria en la preparació de visites i documentació clínica.
• Vetllar per la imatge i ordre de la recepció i zona despera.

Requisits

• Experiència prèvia en recepció o atenció al públic preferentment en clíniques mèdiques estètiques o centres de salut.
• Excellent nivell de català i castellà; valorable coneixement danglès.
• Bon domini deines informàtiques i programes de gestió de cites.
• Habilitats comunicatives empatia i tracte professional amb pacients.
• Capacitat dorganització i orientació a la qualitat del servei.

Sofereix

• Formar part dun equip consolidat i duna marca amb 40 anys dexperiència.
• Formació inicial i continuada en protocols datenció i productes.
• Jornada de 30 hores setmanals de 14 h a 20 h de dilluns a divendres.
• Possibilitat dampliació a 40 hores setmanals després dun període mínim de 6 mesos si la persona seleccionada demostra competència i capacitat en tasques administratives.