Técnico de Suporte
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Job Location:
Rio de Janeiro - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
2 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Como Técnico de Suporte no grupo Montreal você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986 pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.
Responsibilities
- Dinamismo para atuar com atendimento ao usuário;
- Domínio em técnica de atendimento presencial;
- Capacidade de se expressar com clareza e objetividade tanto na linguagem escrita como na falada;
- Capacidade de agir com calma e tolerância não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;
- Demonstrar engajamento à missão e diretrizes de atendimento.
Prerequisites
- Ensino médio completo;
- Experiência:Suporte ao cliente como nível 1(indispensável experiencia na área);
- Conhecimento em Windows 7 ou versões superiores
- Experiência com acesso remoto para suporte a usuários
- Domínio do Pacote Office
- Noções de redes de computadores
- Experiência em montagem e manutenção de computadores
- Vivência com instalação e configuração de softwares
- Conhecimento em configuração de impressoras
- Experiência com criação e gerenciamento de contas de e-mail
- Conhecimento em Active Directory (criação e gestão de usuários)
Desejável: Cursando faculdade na área de T.I. ou formado certificações (Microsoft Itil ou HDI) ou cursos relacionados.
Experiences
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida em grupo;
- Vale refeição ou alimentação;
- Clube de Vantagens com acesso à ampla rede de parceiros;
- Acesso ao Wellhub;
- Consultoria com um personal trainer online;
- Auxílio Creche.
About Company
Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.
