Supervisora d'equip Oficials i Installadorses de Teleassistència
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
4 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
El Servei de Teleassistència dUTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili amb seguretat i reduint el risc daïllament. A més dactuar en casos demergència el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la persona usuària.
Missió del lloc:
Supervisar i coordinar lactivitat de lequip doficials de teleassistència garantint la correcta execució de les installacions manteniments i actuacions domiciliàries assegurant la qualitat del servei i la satisfacció de les persones usuàries.
Funcions del rol:
Supervisar i fer seguiment de lactivitat diària dels/de les oficials i els/les installadors/es de teleassistència (installacions revisions incidències i actuacions domiciliàries).
Coordinar les actuacions amb unitats mòbils assegurant una resposta eficient i ajustada als protocols del servei.
Participar en els processos de selecció de noves incorporacions de lequip.
Distribuir tasques i planificar rutes i serveis vetllant per loptimització dels recursos.
Fer seguiment dels indicadors de qualitat vinculats a installacions i intervencions domiciliàries.
Donar suport tècnic i resoldre dubtes operatius dels equips en camp.
Supervisar lús manteniment i disponibilitat dels recursos materials (vehicles dispositius claus equips tècnics).
Detectar incidències en el servei i proposar millores operatives.
Assegurar el compliment dels protocols dactuació i normativa vigent.
Participar en la formació i acompanyament dels/de les professionals.
Realitzar el seguiment del rendiment de lequip i identificar àrees de millora.
Què necessites
Valorable formació relacionada amb làmbit tècnic o social.
Valorable experiència prèvia en teleassistència i en coordinació dequips.
Nivell de català alt (ideal aportar nivell C1).
Habilitats imprescindibles pel rol: Lideratge i gestió dequips planificació i organització resolució dincidències habilitats comunicatives.
Es valorarà estar en possessió del certificat de discapacitat igual o superior al 33%.
Què toferim
VACANT estable.
Jornada: 40 hores setmanals.
Horari de 8:00-16:00h i amb flexibilitat per fer una tarda a la setmana fins les 19h.
Salari: 23.54058 euros bruts anuals (14 pagues).
Data incorporació: immediata.
Localització: Barcelona (Magòria-La Campana i puntualment a Rambla Muntanya).
A lUTE ASISPA-Suara Cooperativa fomentem entorns de treball diversos i inclusius. Totes les candidatures seran valorades sense distinció dedat gènere origen orientació sexual o situació de discapacitat.
Key Skills
About Company
A Suara Cooperativa creiem que una gestió empresarial ètica, sostenible i transparent és la manera de generar impactes positius en el nostre entorn i pel benefici comú.
