Réceptionniste (HF)
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Monthly Salary:
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Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Envie de faire bouger les lignes de lhôtellerie
Dapporter une touche responsable et innovante à un secteur en pleine évolution
Passionné.e par laccueil lexpérience client et le contact humain vous souhaitez vous engager auprès dune équipe énergique ambitieuse et bienveillante.
Rejoignez laventure Eklo Bordeaux: devenez notre futur.e Réceptionniste !
Nous renforçons notre équipe avec un CDD dans le cadre dun remplacement par glissement de poste pour congé maternité.
Vos missions :
Accueillir les clients avec le sourire de leur arrivée à leur départ et veiller à ce que leur expérience avec nous leur donne envie de revenir avec plaisir !
Effectuer les check-in et check-out en réception
Répondre aux demandes des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour
Gérer les réservations : par téléphone e-mail ou sur place et faire les meilleures propositions commerciales
Participer à la gestion des réclamations clients
Gérer la bagagerie de nos clients
Assurer la bonne tenue de la réception et veiller au respect des procédures internes
Faire vivre la boutique de la réception et partager nos produits avec les clients
Contribuer à la promotion des services de lhôtel et fidéliser nos clients
Être force de proposition pour améliorer laccueil et lexpérience client
Ce que nous offrons
CDI 35 heures/semaine statut employé
Planning tournant soit en shift de matin (7h-14h30) soit en shift de soir (14h15-21h45).
2 jours de repos consécutifs garantis pas de travail en coupure
Mutuelle prévoyance indemnité repas
Prise en charge à 70% des frais de transport en commun
Un cadre de travail chaleureux formateur et un accompagnement bienveillant
Un environnement qui valorise linitiative la polyvalence lautonomie et lesprit déquipe
Nuits dhôtel et repas à prix tout doux dans tous nos établissements lors de vos voyages privés.
About Company
Welcome to Eklo, a French concept of ecological, affordable, and friendly hotels. Stylish and welcoming living spaces, open to everyone, at very affordable prices.
