Bajo la supervisión de la Executive Housekeeper o de cualquier persona autorizada por la dirección asistir en la gestión eficiente y continua del mantenimiento de los uniformes del personal las solicitudes de los huéspedes las prendas y telas del hotel así como otras tareas habituales del puesto. Garantizar que tanto los huéspedes internos como externos reciban un trato justo consistente y oportuno proporcionando un servicio de alta calidad y personalizado.
Deberes y Funciones
- Gestionar el sistema de control de uniformes del hotel registrando la entrada salida y estado de todas las prendas.
- Emitir uniformes a empleados y medir a empleados o huéspedes para ajustes necesarios.
- Realizar ajustes y reparaciones en uniformes y prendas de huéspedes.
- Inspeccionar la ropa de cama de los huéspedes antes de su entrega en las habitaciones.
- Apoyar en lavandería con el planchado y limpieza de prendas de empleados y huéspedes.
- Mantener la limpieza y el correcto funcionamiento del equipo de trabajo reportando cualquier defecto.
- Registrar las preferencias de los huéspedes y comunicarlas a las áreas correspondientes para mantener una base de datos precisa.
- Asistir a los asistentes de limpieza lavandería y servicio de habitaciones según sea necesario.
- Mantener las áreas de trabajo organizadas informando sobre materiales defectuosos o equipo dañado.
- Mantener una actitud positiva atención al detalle y colaborar con compañeros de todos los departamentos.
- Gestionar eficientemente las tareas durante períodos de alta actividad y solicitar ayuda cuando sea necesario.
- Cumplir con cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente.
- Adaptarse a las necesidades de la industria de la hospitalidad brindando apoyo en tareas diversas para garantizar un servicio excepcional.
Responsabilidades Adicionales
- Comunicarse de manera efectiva verbal y escrita proporcionando instrucciones claras y precisas.
- Mantener un tono positivo y claro al interactuar con empleados y huéspedes escuchando y respondiendo adecuadamente.
- Mantener la calma y la alerta durante situaciones de alta actividad o emergencia sirviendo de ejemplo para el equipo y colaborando con otros departamentos según sea necesario.
Qualifications :
Quien eres
- Experiencia previa mínima de 1 año en la posición (idealmente en hotelería no limitativo)
- Demostrar conocimiento solido en las técnicas requeridas en costura
- Disponibilidad para rotar horarios
Información adicional :
En Mondrian Mexico City Condesa no solo ofrecemos un empleo ofrecemos la oportunidad de ser parte de un proyecto diferente en la hospitalidad de la ciudad.
- Prestaciones superiores a la ley: seguro de vida fondo de ahorro vales de despensa día libre por cumpleaños lavado de uniformes y más.
- Ambiente auténtico e inclusivo: valoramos la diversidad y la creatividad de cada miembro de equipo.
- Cultura de desarrollo: programas de formación continua oportunidades de crecimiento dentro del hotel y en propiedades de Ennismore alrededor del mundo.
- Reconocimiento 360: celebramos los logros con programas de incentivos reconocimientos mensuales y nuestro evento Mondrian Mega Start.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Bajo la supervisión de la Executive Housekeeper o de cualquier persona autorizada por la dirección asistir en la gestión eficiente y continua del mantenimiento de los uniformes del personal las solicitudes de los huéspedes las prendas y telas del hotel así como otras tareas habituales del puesto. Ga...
Bajo la supervisión de la Executive Housekeeper o de cualquier persona autorizada por la dirección asistir en la gestión eficiente y continua del mantenimiento de los uniformes del personal las solicitudes de los huéspedes las prendas y telas del hotel así como otras tareas habituales del puesto. Garantizar que tanto los huéspedes internos como externos reciban un trato justo consistente y oportuno proporcionando un servicio de alta calidad y personalizado.
Deberes y Funciones
- Gestionar el sistema de control de uniformes del hotel registrando la entrada salida y estado de todas las prendas.
- Emitir uniformes a empleados y medir a empleados o huéspedes para ajustes necesarios.
- Realizar ajustes y reparaciones en uniformes y prendas de huéspedes.
- Inspeccionar la ropa de cama de los huéspedes antes de su entrega en las habitaciones.
- Apoyar en lavandería con el planchado y limpieza de prendas de empleados y huéspedes.
- Mantener la limpieza y el correcto funcionamiento del equipo de trabajo reportando cualquier defecto.
- Registrar las preferencias de los huéspedes y comunicarlas a las áreas correspondientes para mantener una base de datos precisa.
- Asistir a los asistentes de limpieza lavandería y servicio de habitaciones según sea necesario.
- Mantener las áreas de trabajo organizadas informando sobre materiales defectuosos o equipo dañado.
- Mantener una actitud positiva atención al detalle y colaborar con compañeros de todos los departamentos.
- Gestionar eficientemente las tareas durante períodos de alta actividad y solicitar ayuda cuando sea necesario.
- Cumplir con cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente.
- Adaptarse a las necesidades de la industria de la hospitalidad brindando apoyo en tareas diversas para garantizar un servicio excepcional.
Responsabilidades Adicionales
- Comunicarse de manera efectiva verbal y escrita proporcionando instrucciones claras y precisas.
- Mantener un tono positivo y claro al interactuar con empleados y huéspedes escuchando y respondiendo adecuadamente.
- Mantener la calma y la alerta durante situaciones de alta actividad o emergencia sirviendo de ejemplo para el equipo y colaborando con otros departamentos según sea necesario.
Qualifications :
Quien eres
- Experiencia previa mínima de 1 año en la posición (idealmente en hotelería no limitativo)
- Demostrar conocimiento solido en las técnicas requeridas en costura
- Disponibilidad para rotar horarios
Información adicional :
En Mondrian Mexico City Condesa no solo ofrecemos un empleo ofrecemos la oportunidad de ser parte de un proyecto diferente en la hospitalidad de la ciudad.
- Prestaciones superiores a la ley: seguro de vida fondo de ahorro vales de despensa día libre por cumpleaños lavado de uniformes y más.
- Ambiente auténtico e inclusivo: valoramos la diversidad y la creatividad de cada miembro de equipo.
- Cultura de desarrollo: programas de formación continua oportunidades de crecimiento dentro del hotel y en propiedades de Ennismore alrededor del mundo.
- Reconocimiento 360: celebramos los logros con programas de incentivos reconocimientos mensuales y nuestro evento Mondrian Mega Start.
Remote Work :
No
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