Information Technology Analyst Pleno ChaqueardasRS
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Job Location:
Rio Grande - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Com 125 anos a Gerdau é a maior empresa brasileira produtora de aço e uma das principais fornecedoras de aços longos e especiais do mundo. No Brasil também produz aços planos e minério de o propósito de empoderar pessoas que constroem o futuro é referência de internacionalização no setor industrial do país está presente em vários países nas Américas e conta com 30 mil colaboradores.
Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura e Operações para atuar no suporte manutenção e operação dos serviços de TI da unidade garantindo alta disponibilidade estabilidade e performance. Procuramos um profissional curioso colaborativo e com forte senso de responsabilidade capaz de apoiar iniciativas tecnológicas e contribuir com a evolução contínua do ambiente corporativo.
Principais Responsabilidades
- Assegurar a disponibilidade estabilidade e performance dos serviços de tecnologia da unidade.
- Apoiar a implementação de novas tecnologias e automações contribuindo para melhorias no ambiente computacional e no atendimento aos usuários.
- Manter relacionamento colaborativo e proativo com as lideranças e áreas de negócio.
- Interagir com profissionais de diferentes níveis hierárquicos adequando a comunicação a cada público.
- Traduzir termos técnicos para a linguagem de negócio e vice-versa.
- Elaborar planos de projeto considerando retorno viabilidade e benefícios.
- Prestar suporte ao usuário final e atuar no atendimento de chamados.
- Apoiar eventos internos e externos incluindo montagem de infraestrutura configuração de links e acompanhamento operacional.
- Realizar gestão e priorização de demandas e atividades de TI.
- Executar troubleshooting em incidentes e problemas técnicos de maior complexidade.
Requisitos:
- Ensino superior completo em Processamento de Dados Análise de Sistemas Ciência da Computação Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
- Conhecimento em Infraestrutura de TI e Datacenter.
- Conhecimentos em redes (LAN WAN switches access points e firewalls).
- Experiência com ferramentas Microsoft:
- Office 365
- Active Directory
- SCCM
- Windows Server
- Windows 11
- Vivência com ferramentas ITSM preferencialmente ServiceNow.
- Conhecimento em Jira e Confluence para gestão de projetos e documentação.
- Noções de metodologias ágeis.
- Experiência com atendimento de TI para públicos diversos incluindo alta gestão.
- Conhecimento em ITIL.
Diferenciais Desejáveis:
- Inglês básico.
- Vivência em ambiente industrial.
- Perfil analítico e estratégico.
- Excelente comunicação e relacionamento interpessoal.
- Atitude questionadora e orientada à melhoria contínua.
- Comprometimento com prazos e entregas.
- Capacidade de engajamento e mobilização de pessoas.
- Autonomia para apoiar e conduzir pequenos projetos.
- Perfil inovador colaborativo e com senso de dono.
- Facilidade para trabalho em equipe e ambiente dinâmico.
Programas de Benefícios da Gerdau:
Na Gerdau você é o personagem principal! Por isso estamos sempre nos reinventando para construir o amanhã do seu lado. Valorizamos nossos colaboradores e oferecemos um pacote de benefícios abrangente para promover qualidade de vida e desenvolvimento profissional. Nossos benefícios incluem:
- Programa de Benefícios flexíveis para escolher seus benefícios selecionando aqueles que melhor se adequam à sua realidade. Tudo em uma plataforma moderna simples e intuitiva.
- Previdência Complementar: Quem começa a pensar agora no futuro pode aproveitar com tranquilidade todas as etapas da a Previdência Complementar você e sua família podem planejar o futuro a partir de contribuições mensais e rentabilidade do plano no longo prazo. Médica: Cobertura de saúde adaptada ao Rol da ANS colaboradores e seus dependentes legais.
- Acesso ao Pronto Atendimento Virtual e Atenção Primaria Digital: Acesso sem custos a consultas médicas online facilitando o cuidado com a saúde ambos do Hospital Albert Einstein
- Vale-Refeição ou Refeitório: acesso ao refeitório nas unidades da empresa as unidades que não possuem refeitório Vale-refeição
- Vale Alimentação
- Programa para Gestantes
- Auxílio Creche: Suporte financeiro para colaboradoras mães com filhos até 5 anos e 11 meses de idade.
- Auxílio Medicamento: Subsídio para a compra de medicamentos prescritos.
- Programa Cuidado: assistência profissional sem custo para apoiar na resolução de problemas pessoais: psicológicas financeiras jurídicas e sociais.
- Gympass ou Totalpass
- Seguro de Vida
- Auxílio ortopédico
- Vale-Transporte ou Fretado: Auxílio no transporte diário ou opção de transporte fretado dependendo da localidade.
- Participação nos Lucros e Resultados: Programa de participação nos lucros da empresa
Na Gerdau você também encontra descontos especiais em:
Plano odontológico Assistência Funeral para Pais Planos de Saúde para Agregados Seguros Pessoais Entretenimento Digital Programas de Fidelidade Plano de Saúde para Pet e através do Clube de Benefícios Gerdau.
#LI-RM1
Temos como princípio a promoção de um ambiente diverso e inclusivo. Respeitamos e valorizamos a diversidade por isso todas as pessoas qualificadas serão consideradas para as vagas sem distinção de deficiência gênero idade identidade ou orientação sexual nacionalidade raça religião ou qualquer outra característica.
Required Experience:
IC
Key Skills
About Company
Gerdau is a global leader in sustainable steel production. Each year we produce millions of tons of long and special steel and we’re one of the largest recyclers in the Americas. We’re proud to be celebrating 120+ years of contributing to society. You can find our products shaping the ... View more
