Analista Relacionamento com Cliente Pl | Holding

São Paulo - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Description

Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.

Com a capacidade de antecipar tendências a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua e estamos em busca de uma pessoa para atuar comoAnalista Relacionamento com Cliente Pl dando suporte as áreas de negócio com propriedade e paixão em cada processo.

Venha fazer parte do time e transformar conosco!

Responsibilities

- Apoiar a execução de campanhas e ações de relacionamento contribuindo para a qualidade das entregas e aderência ao calendário da área.

- Apoiar a gestão de RSVPs de eventos JHSF: atualização de listas registro de confirmações envio de comunicações aos convidados e organização das informações para o time.

- Realizar rotinas de atualização da base de dados de clientes reportando inconsistências ao time.

- Executar segmentações e extrações da base para uso nas ações de comunicação e relacionamento.

- Apoiar a operação de envios de e-mail WhatsApp e outras comunicações garantindo precisão nas listas e no conteúdo.

- Atuar como ponto de apoio operacional na interface com o time de Tecnologia/CRM para demandas de dados e listas.

- Monitorar métricas básicas de campanha (abertura clique entregabilidade) e consolidar dados para reporte ao Coordenador.

- Manter registros organizados das ações realizadas garantindo rastreabilidade e consistência das informações.

- Apoiar iniciativas de melhoria contínua da base e dos processos da área.

Prerequisites

- Formação superior completa em Marketing Administração Comunicação ou áreas similares.

- Experiência em marketing de relacionamento CRM ou áreas correlatas.

- Interesse em dados e facilidade com planilhas; Excel intermediário é desejável.

- Atenção ao detalhe organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.

- Discrição comunicação clara e perfil colaborativo.

- Experiência com plataformas de CRM ou automação de marketing é diferencial.

- Inglês intermediário.

Experiences

- Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;

- Parceria com Instituições de ensino - descontos em cursos;

- Plano de Saúde com coparticipação;

- Plano Odontológico;

- Vale Transporte ou estacionamento no local;

- Seguro de Vida;

- Vale Refeição;

- Totalpass.

Required Experience:

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