Alternance Planificateur (FH)

Nous recherchons un Planificateur (F/H) en alternance pour une durée de 24 mois qui rejoindra notre service Planifications des Interventions - Unité Usagers à Noisy-le-Grand. 

Au sein de la Direction Logistique tu seras formé(e) et accompagné(e) pour contribuer à lorganisation des interventions sur les modules et compteurs deau en appui aux équipes terrain et aux clients.

Tes principales missions :

• Tu réceptionneras et traiteras les appels entrants des équipes terrain et des autres services 
• Tu participeras à la gestion des mails de la boîte de lunité et aux demandes de clients 
• Tu apprendras à gérer la planification des interventions à laide des outils dédiés (Opti-Time et Rock) 
• Tu établiras des plannings dintervention pour les Conseillers Clientèle Terrain 
• Tu assureras la mise à jour des informations et la régularisation des abonnements en lien avec les travaux réalisés 
• Tu participeras à la planification des remplacements de compteurs et des maintenances 
• Tu suivras les activités liées aux disconnecteurs aux ordres de fermeture et aux enquêtes sur les services inactifs 
• Tu mettras à jour la liste des clients sensibles et suivras les indicateurs de performance 
• Tu appliqueras les procédures du Système de Management Intégré (SMI) et respecteras les règles de sécurité

Dans notre entreprise travailler dans le respect de léthique et de la conformité est un principe incontournable.

Qualifications :

Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si :

• Tu prépares un BTS Support à lAction Managériale (SAM) ou toute autre formation en lien avec la planification la logistique ou lorganisation des opérations
• Tu es organisé(e) et sais gérer plusieurs tâches en parallèle
• Tu souhaites apprendre à utiliser des outils de planification et doptimisation des interventions (Opti-Time Rock)
• Tu maîtrises ou es à laise avec les outils bureautiques et logiciels de gestion
• Tu es doté(e) dun bon sens du relationnel et apprécies le travail en équipe
• Tu fais preuve de rigueur et dadaptabilité
• Tu respectes les règles de sécurité et les procédures internes
• Tu es attiré(e) par les activités contribuant au développement durable

Informations supplémentaires :

Lalternance fait partie de lADN de Veolia : nous avons à cœur daccompagner les alternants dans leur formation et leur accomplissement professionnel. 

Nous rejoindre cest lopportunité de :

• Te former aux métiers du futur et acquérir les compétences stratégiques de demain 
• Rejoindre une communauté de 178.000 Ressourceurs parmi lesquels ton/ta futur(e) tuteur(trice) qui saura transmettre ses connaissances avec passion
• Contribuer à des projets participatifs impliquant les collaborateurs 
• Intégrer une entreprise tournée vers la relation attentionnée envers ses collaborateurs et clients
• Bénéficier du statut social du Groupe Veolia et de tous ses avantages (intéressement participation )

Fourchette de rémunération

Comprise entre 1 087 et 1 600 * brut mensuel

*Rémunération fixée selon votre âge et le diplôme préparé au-dessus des minimums légaux.

Prêt(e) à relever le défi Postule pour choisir ton métier davenir

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et linsertion en accordant la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time