Técnico Residente AV
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
A Eletro Equip integra sistemas multimídia aplicando tecnologia e criatividade em soluções de colaboração e comunicação para conectar pessoas e organizações. Utilizamos sistemas audiovisuais para construir experiências excepcionais para os clientes e seus colaboradores. Somos um time multidisciplinar apaixonados por tecnologia e pelas experiências que ela pode proporcionar. Nosso objetivo é auxiliar nossos clientes em sua jornada de transformação digital e nossos colaboradores em seu desenvolvimento profissional.
Atividades:
A Eletro Equip referência nacional em soluções audiovisuais e integração de sistemas está em busca de um(a) Técnico Residente AV para atuar em um de nossos clientes.
Este profissional será o elo técnico entre o cliente e a equipe interna garantindo o bom funcionamento dos sistemas de áudio e vídeo e a satisfação dos usuários.
Responsabilidades:
- Realizar suporte técnico presencial em ambiente corporativo;
- Operar monitorar e manter sistemas de videoconferência som e automação;
- Diagnosticar e resolver falhas em equipamentos e redes;
- Apoiar usuários durante reuniões e eventos;
- Atuar junto às áreas internas da Eletro Equip para garantir alto padrão de atendimento;
- Elaborar relatórios técnicos e registros de atendimento;
Procuramos alguém que:
- Experiência anterior em suporte ou operação de sistemas audiovisuais;
- Conhecimento em videoconferência (Zoom Teams Cisco Poly) e infraestrutura de rede IP;
- Formação técnica em Eletrônica Telecomunicações Informática ou áreas afins;
- Boa comunicação postura profissional e foco no atendimento ao cliente;
- O inglês é um diferencial.
Requisitos e Qualificações
Conhecimentos Necessários
- Vivência com abertura e gestão de chamados técnicos e documentação de processos
- Experiência em condução técnica de eventos corporativos
- Experiência em suporte executivo em áudio e vídeo para clientes
- Conhecimentos em redes gestão de ambientes tecnológicos automação e controle de espaços multimídia
Responsabilidades e Atribuições
Perfil Comportamental
Proatividade para identificação e solução de problemas;
Boa comunicação para lidar com usuários e gestores no dia a dia;
Organização e responsabilidade no preenchimento de relatórios e rotinas técnicas;
Entusiasmo por tecnologia e inovação.
Key Skills
- E & I
- Low Voltage
- Customer Service
- Hospitality Experience
- Computer Networking
- Computer Skills
- Cabling
- Customer Support
- Schematics
- Human Resources
- Power Tools
- Troubleshooting
