Pessoa Coordenadora de Facilities | Fretamento Corporativo e Restaurantes
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Na Colliers somos apaixonados/as pelo o que fazemos e assumimos a responsabilidade de fazer o que é certo para nossos/as clientes nossa gente e nossa comunidade respeitando a diversidade.
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Responsibilities
- Acompanhar e dar suporte às rotinas operacionais de transporte fretado e serviços de alimentação nas unidades sob responsabilidade;
- Gerir e fiscalizar contratos de fretado e alimentação assegurando o cumprimento de SLAs indicadores operacionais requisitos contratuais e padrões de qualidade;
- Atuar como interface com fornecedores para alinhamento operacional tratativa de desvios análise de performance e condução de planos de ação;
- Apoiar o controle orçamentário da operação incluindo medições mensais validação de faturamento provisões e controle de custos;
- Monitorar indicadores operacionais como pontualidade ocupação regularidade das linhas volume servido satisfação do usuário e conformidade operacional;
- Prestar suporte às áreas internas e ao cliente garantindo fluidez operacional comunicação eficaz e aderência aos processos estabelecidos;
- Atuar no suporte a contingências operacionais assegurando a continuidade dos serviços de fretado e alimentação;
- Contribuir para a implementação de melhorias contínuas padronização de processos e fortalecimento da governança operacional;
- Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais dashboards e controles operacionais apoiando a tomada de decisão da liderança.
Prerequisites
- Formação superior em Administração Engenharia Logística Nutrição ou áreas correlatas;
- Pós-graduação/MBA em Gestão de Operações ou Facilities será diferencial;
- Experiência consolidada em gestão de Facilities Alimentação e/ou Transporte Fretado;
- Certificação em Lean Six Sigma (Green/Black Belt) será valorizada;
- Experiência com governança de contratos de grande porte e gestão orçamentária multimilionária;
- Domínio de ferramentas de gestão: SAP Power BI Ariba Jira.
Experiences
Resultados esperados:
Alimentação: satisfação dos usuários (NPS 80) custo/refeição aderência ao cardápio;
Fretado: pontualidade operacional 95% taxa de ocupação ideal índice de ocorrências resolvidas no SLA 90%;
Gestão de Pessoas: turnover controlado engajamento do time desenvolvimento de líderes internos.
Key Skills
About Company
Colliers (NASDAQ, TSX: CIGI) is a leading global diversified professional services company, specializing in commercial real estate services, engineering consultancy and investment management. With operations in 70 countries, our 22,000 enterprising professionals provide exceptional se ... View more
