DescriptionNa Colliers somos apaixonados/as pelo o que fazemos e assumimos a responsabilidade de fazer o que é certo para nossos/as clientes nossa gente e nossa comunidade respeitando a diversidade.
Se identificou com o jeito Colliers de ser
Se inscreva e faça parte dessa história.
#BeColliers
Responsibilities- Acompanhar e dar suporte às rotinas operacionais de transporte fretado e serviços de alimentação nas unidades sob responsabilidade;
- Gerir e fiscalizar contratos de fretado e alimentação assegurando o cumprimento de SLAs indicadores operacionais requisitos contratuais e padrões de qualidade;
- Atuar como interface com fornecedores para alinhamento operacional tratativa de desvios análise de performance e condução de planos de ação;
- Apoiar o controle orçamentário da operação incluindo medições mensais validação de faturamento provisões e controle de custos;
- Monitorar indicadores operacionais como pontualidade ocupação regularidade das linhas volume servido satisfação do usuário e conformidade operacional;
- Prestar suporte às áreas internas e ao cliente garantindo fluidez operacional comunicação eficaz e aderência aos processos estabelecidos;
- Atuar no suporte a contingências operacionais assegurando a continuidade dos serviços de fretado e alimentação;
- Contribuir para a implementação de melhorias contínuas padronização de processos e fortalecimento da governança operacional;
- Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais dashboards e controles operacionais apoiando a tomada de decisão da liderança.
Prerequisites- Formação superior em Administração Engenharia Logística Nutrição ou áreas correlatas;
- Pós-graduação/MBA em Gestão de Operações ou Facilities será diferencial;
- Experiência consolidada em gestão de Facilities Alimentação e/ou Transporte Fretado;
- Certificação em Lean Six Sigma (Green/Black Belt) será valorizada;
- Experiência com governança de contratos de grande porte e gestão orçamentária multimilionária;
- Domínio de ferramentas de gestão: SAP Power BI Ariba Jira.
ExperiencesResultados esperados:
Alimentação: satisfação dos usuários (NPS 80) custo/refeição aderência ao cardápio;
Fretado: pontualidade operacional 95% taxa de ocupação ideal índice de ocorrências resolvidas no SLA 90%;
Gestão de Pessoas: turnover controlado engajamento do time desenvolvimento de líderes internos.
DescriptionNa Colliers somos apaixonados/as pelo o que fazemos e assumimos a responsabilidade de fazer o que é certo para nossos/as clientes nossa gente e nossa comunidade respeitando a diversidade.Se identificou com o jeito Colliers de serSe inscreva e faça parte dessa história.#BeColliersResponsib...
DescriptionNa Colliers somos apaixonados/as pelo o que fazemos e assumimos a responsabilidade de fazer o que é certo para nossos/as clientes nossa gente e nossa comunidade respeitando a diversidade.
Se identificou com o jeito Colliers de ser
Se inscreva e faça parte dessa história.
#BeColliers
Responsibilities- Acompanhar e dar suporte às rotinas operacionais de transporte fretado e serviços de alimentação nas unidades sob responsabilidade;
- Gerir e fiscalizar contratos de fretado e alimentação assegurando o cumprimento de SLAs indicadores operacionais requisitos contratuais e padrões de qualidade;
- Atuar como interface com fornecedores para alinhamento operacional tratativa de desvios análise de performance e condução de planos de ação;
- Apoiar o controle orçamentário da operação incluindo medições mensais validação de faturamento provisões e controle de custos;
- Monitorar indicadores operacionais como pontualidade ocupação regularidade das linhas volume servido satisfação do usuário e conformidade operacional;
- Prestar suporte às áreas internas e ao cliente garantindo fluidez operacional comunicação eficaz e aderência aos processos estabelecidos;
- Atuar no suporte a contingências operacionais assegurando a continuidade dos serviços de fretado e alimentação;
- Contribuir para a implementação de melhorias contínuas padronização de processos e fortalecimento da governança operacional;
- Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais dashboards e controles operacionais apoiando a tomada de decisão da liderança.
Prerequisites- Formação superior em Administração Engenharia Logística Nutrição ou áreas correlatas;
- Pós-graduação/MBA em Gestão de Operações ou Facilities será diferencial;
- Experiência consolidada em gestão de Facilities Alimentação e/ou Transporte Fretado;
- Certificação em Lean Six Sigma (Green/Black Belt) será valorizada;
- Experiência com governança de contratos de grande porte e gestão orçamentária multimilionária;
- Domínio de ferramentas de gestão: SAP Power BI Ariba Jira.
ExperiencesResultados esperados:
Alimentação: satisfação dos usuários (NPS 80) custo/refeição aderência ao cardápio;
Fretado: pontualidade operacional 95% taxa de ocupação ideal índice de ocorrências resolvidas no SLA 90%;
Gestão de Pessoas: turnover controlado engajamento do time desenvolvimento de líderes internos.
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