Technisch Support Medewerker 38K 48 Ede Software / IT
Over het bedrijf
Een softwarebedrijf met een sterk Customer Care-team dat het kloppend hart van de organisatie vormt. Het team combineert technische expertise met klantgerichtheid om een stabiele en toekomstbestendige software-ervaring te bieden. Samenwerking kennisdeling en continue verbetering staan centraal.
Wat ga jij doen
Als Technisch Support Medewerker ben jij het technische aanspreekpunt binnen het Customer Care-team. Je schakelt tussen klanten interne teams en techniek en draagt direct bij aan een soepele software-ervaring.
Je dagelijkse werkzaamheden omvatten:
Complexe technische problemen oplossen en contact met klanten onderhouden
Analyses uitvoeren en adviseren over structurele verbeteringen
Nieuwe technieken en functionaliteiten implementeren en beheren
Ondersteunen bij updates en software-releases
Migraties uitvoeren bij platformwissels of systeembeheertransities
Actief bijdragen aan eigen ontwikkeling en kennisdeling binnen het team
Profiel
Wij zoeken een Technisch Support Medewerker met:
Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau bij voorkeur richting ICT of systeembeheer
Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke technische functie
Kennis van Microsoft Azure en cloudomgevingen
Ervaring met SQL en bij voorkeur kennis van supporttools
Oplossingsgerichte analytische en klantgerichte manier van werken
Drive om kennis te delen en bij te dragen aan teamontwikkeling
Wat het bedrijf biedt
Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
8% vakantiegeld en 30 vakantiedagen per 40-urige werkweek
Jaarlijkse winstdelingsbonus tot 7.500 bruto
Reiskostenvergoeding laptop en telefoon
Ruimte voor trainingen certificeringen en coaching om Cloud- en Azure-vaardigheden te ontwikkelen
Internationale doorgroeimogelijkheden
Werkplek in Apeldoorn met hechte teams en regelmatige uitjes en borrels
Goede pensioenregeling en gezonde werk-privébalans
Werkweek van 32-40 uur minimaal op maandag aanwezig
Guidewell is dé specialist in het vinden van de perfecte baan voor jou. Met ons uitgebreide netwerk en expertise helpen we je graag de juiste stap in je carrière te zetten.