Technicien Support de Proximité FH BTS SIO Alternance 24 mois

Nanterre - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 18 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Envie dévoluer dans un environnement technique exigeant structuré et tourné vers linnovation

Cest ici que cela se passe.

Votre mission au sein de la DSI interne :

Intégré(e) à léquipe Support de Proximité du siège vous serez un acteur clé de la qualité de service auprès de nos utilisateurs internes.

Votre quotidien sera rythmé par :

Support & Résolution

Diagnostic et résolution dincidents hardware/software en face à face ou sur rendez-vous
Prise en charge des demandes via ServiceNow (guichet mail chat téléphone)
Suivi complet du cycle de vie des tickets et traçabilité des actions

Gestion du parc & Déploiements

Préparation masterisation et configuration des postes utilisateurs
Installation dapplicatifs mises à jour correctifs
Gestion des stocks inventaires mouvements de matériel
Administration des droits daccès et des comptes utilisateurs

Qualité & Documentation

Rédaction mise à jour et contrôle des procédures techniques
Contribution à lamélioration continue du support

Qualifications :

Etudiant(e) en BTS SIO - Alternance uniquement de 24 mois démarrage septembre 2026

A laise avec les environnement :

Windows 10/11 Office 365
Poste desktop laptops tablettes mobiles

curiosité technique sens du service rigueur

anglais technique apprécié

Informations supplémentaires :

Avantages

Mutuelle
Remboursement transport 50 %
carte tickets restaurant

Un environnement qui fait grandir

Intégrer une DSI interne structurée avec des outils modernes
Travailler au sein dun leader de support utilisateur
Evoluer dans une équipe stable engagée et passionnée
Opportunité dévolution à lissue de lalternance

Prêt(e) à faire la différence

Rejoignez une entreprise solide en croissance continue et qui investit réellement dans ses alternants.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Envie dévoluer dans un environnement technique exigeant structuré et tourné vers linnovation Cest ici que cela se passe.Votre mission au sein de la DSI interne :Intégré(e) à léquipe Support de Proximité du siège vous serez un acteur clé de la qualité de service auprès de nos utilisateurs internes.Vo...