Mitarbeiter in der Kreditvalutierung mit Schwerpunkt Prozessmanagement
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
9 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das was Menschen zum Leben brauchen.
Kurzbeschreibung
Wir gestalten und optimieren Geschäftsprozesse um eine effiziente und kundenorientierte End-to-End-Prozesslandschaft sicherzustellen. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität Transparenz und kontinuierliche Verbesserung. Zur Unterstützung unseres Teams Kreditvalutierung suchen wir einen engagierten Fachexperten die/der Lust hat aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mitzuwirken.
Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin
- Kund*innenservice: Kreditvalutierung von Baufinanzierungen der DKB AG und Betreuung der Anliegen der Kund*innen oder von Dritten im Zusammenhang
mit der Kreditvalutierung telefonisch sowie schriftlich. - Analyse & Dokumentation:Neuaufnahme und regelmäßige Überprüfung von Teilprozessen sowie deren Abgrenzung und Umfang.
- Prozessziele & Steuerung:Mitwirkung bei der Festlegung von Prozesszielen und Überwachung der Zielerreichung anhand von Prozesskennzahlen (PPI).
- Optimierung:Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung (KVP) und Stabilisierung der Prozessabläufe.
- Freigabe & Qualitätssicherung:Vorbereitung der Finalisierung und Freigabe von Prozessen im Workflow der Prozessmanagementsoftware.
- Schnittstellenmanagement:Mitarbeit bei der Vernetzung von Prozessen und Definition der Zusammenarbeit mit anderen Geschäftsfeldern.
- IKS-Themen:Unterstützung bei Risikoanalysen Entwicklung von Kontrollen und Dokumentation im Rahmen desInternenKontrollsystems (IKS).
- Kommunikation:Abstimmung mit Auftraggeber*innen und relevanten Stakeholdern sowie Vorbereitung von Präsentationen und Nachweisen.
Das bringst du mit
- Dein Know-How: eine kaufmännische Ausbildung idealerweise eine Bankausbildung.
- Interesse an der Valutierung von Baufinanzierungen und an Prozessmanagement Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement.
- Analytisches Denken strukturierte Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft.
- Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit Prozessmanagement-Tools sind von Vorteil.
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Wirbietendir
- Einblicke in End-to-End-Prozessmanagement und interne Kontrollsysteme.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Eigenverantwortliche Aufgaben und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen.
- Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur.
Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en) ethnischer und sozialer Herkunft Religionen sexueller Orientierung und Genderidentitäten des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.
- flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland
- 30 Urlaubstage
- Duz-Kultur/ kein Dresscode
- individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
- Angebote zum Gesundbleiben
- Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad
- spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit
- Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung
- Vermögenswirksame Leistungen und Pluxee Benefits Card
Kurzbeschreibung
Wir gestalten und optimieren Geschäftsprozesse um eine effiziente und kundenorientierte End-to-End-Prozesslandschaft sicherzustellen. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität Transparenz und kontinuierliche Verbesserung. Zur Unterstützung unseres Teams Kreditvalutierung suchen wir einen engagierten Fachexperten die/der Lust hat aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mitzuwirken.
Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin
- Kund*innenservice: Kreditvalutierung von Baufinanzierungen der DKB AG und Betreuung der Anliegen der Kund*innen oder von Dritten im Zusammenhang
mit der Kreditvalutierung telefonisch sowie schriftlich. - Analyse & Dokumentation:Neuaufnahme und regelmäßige Überprüfung von Teilprozessen sowie deren Abgrenzung und Umfang.
- Prozessziele & Steuerung:Mitwirkung bei der Festlegung von Prozesszielen und Überwachung der Zielerreichung anhand von Prozesskennzahlen (PPI).
- Optimierung:Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung (KVP) und Stabilisierung der Prozessabläufe.
- Freigabe & Qualitätssicherung:Vorbereitung der Finalisierung und Freigabe von Prozessen im Workflow der Prozessmanagementsoftware.
- Schnittstellenmanagement:Mitarbeit bei der Vernetzung von Prozessen und Definition der Zusammenarbeit mit anderen Geschäftsfeldern.
- IKS-Themen:Unterstützung bei Risikoanalysen Entwicklung von Kontrollen und Dokumentation im Rahmen desInternenKontrollsystems (IKS).
- Kommunikation:Abstimmung mit Auftraggeber*innen und relevanten Stakeholdern sowie Vorbereitung von Präsentationen und Nachweisen.
Das bringst du mit
- Dein Know-How: eine kaufmännische Ausbildung idealerweise eine Bankausbildung.
- Interesse an der Valutierung von Baufinanzierungen und an Prozessmanagement Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement.
- Analytisches Denken strukturierte Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft.
- Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit Prozessmanagement-Tools sind von Vorteil.
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Wirbietendir
- Einblicke in End-to-End-Prozessmanagement und interne Kontrollsysteme.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Eigenverantwortliche Aufgaben und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen.
- Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur.
Key Skills
About Company
DKB - nachhaltige Direktbank mit Top Konditionen. Ob Girokonto, Geldanlage oder Finanzierung ► Jetzt digitales Banking mit gutem Gewissen erleben!
