Estagiário (a) TIC Suporte & Infraestrutura
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Estamos em busca de uma pessoacuriosa colaborativa e apaixonada por tecnologiapara atuar comoEstagiário(a) de Suporte de TI apoiando nossas operações desuporte a usuários infraestrutura e ambientes em cloud.
Essa é uma excelente oportunidade para quem desejaaprender na prática desenvolver habilidades emsistemas operacionais infraestrutura e computação em nuvem além de trabalhar com tecnologias amplamente utilizadas no mercado.
Você atuará junto ao time de tecnologia auxiliando naresolução de incidentes suporte técnico aos usuários e manutenção de ambientes de TI.
Responsibilities
Responsabilidades
- Prestarsuporte técnico a usuários (End-User)em hardware software e rede
- Auxiliar nainstalação configuração e manutenção de sistemas operacionais
- Apoiar naadministração de ambientes Windows e Linux
- Realizaranálise e resolução de chamados de suporte
- Auxiliar nagestão de contas acessos e permissões
- Apoiar atividades relacionadas ainfraestrutura de TI
- Auxiliar no suporte aambientes em Cloud (AWS Azure e OCI)
- Documentar procedimentos técnicos e soluções
- Apoiar naautomação de tarefas simples e rotinas operacionais
Prerequisites
Requisitos
- Estar cursandoGraduação em Tecnologia da Informação Ciência da Computação Sistemas de Informação Engenharia da Computação ou áreas correlatas
- Conhecimento básico emsistemas operacionais Windows e/ou Linux
- Noções deredes de computadores
- Interesse eminfraestrutura de TI e computação em nuvem
- Boa comunicação e vontade de aprender
Diferenciais
- Conhecimento ou contato comAWS Azure ou Oracle Cloud (OCI)
- Noções devirtualização
- Conhecimento básico emscripts (PowerShell Bash ou Python)
- Experiência prévia comsuporte técnico ou help desk
- Familiaridade comITIL ou ferramentas de gestão de chamados
Experiences
O que você vai aprender
- Suporte profissional ausuários corporativos
- Administração básica deinfraestrutura de TI
- Fundamentos deCloud Computing
- Boas práticas degestão de incidentes e problemas
- Ferramentas utilizadas em ambientes corporativos de tecnologia
About Company
A Agility é uma empresa que trabalha diariamente promovendo novas soluções de tecnologia para melhorar e desenvolver empresas. Criamos estratégias que transformam para evoluir o mercado. Acreditamos que uma solução simples pode ser um grande passo. Se você acredita nisso também, venha ... View more
