Technical Analyst Sr.

#SomosAssistCard una organización líder en asistencia integral al viajero.

Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad en su propio idioma disponible las 24 horas y los 7 días de la semana.

En Assist Card creemos que el trabajo en equipo y la pasión son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes

Nos encontramos en búsqueda de un/a Technical Analyst Sr para sumarse a nuestro equipo de Transformation.

Desafíos del rol:

• Trabajar en conjunto con los equipos técnicos para definir evolucionar y consolidar una arquitectura de sistemas escalable eficiente y altamente robusta alineada con las necesidades del negocio y las mejores prácticas de la industria.
• Entender establecer y formalizar los requerimientos del cliente.
• Analizar especificar desarrollar y verificar los requerimientos del cliente y/o usuarios.
• Realizar la documentación propia del requerimiento (PDD) y de la solución diseñada (SDD).
• Asegurar la alineación de entregables con las expectativas del cliente y el alcance del proyecto.
• Identificar y analizar riesgos potenciales y toma de acciones preventivas.
• Detectar en la medida de lo posible eventuales omisiones en el pedido de usuario.
• Relevar analizar estimar e implementar la automatización de procesos empresariales.
• Proponer al cliente la solución que mejor se adapte al proceso como tal. (RPA ; PowerApps etc)
• Monitorear la implementación de las soluciones propuestas recopilando los datos claves para la medición de la performance del proceso.
• Proponer implementar analizar y dar seguimiento a los KPIs centrales de cada automatismo a fines de poder proponer mejoras/cambios de flujo dentro de los procesos actuales / futuros generados.

Requisitos:

• Estudios avanzados/finalizados en carreras como Ingeniería industrial Sistemas o afines.
• Al menos 2 años de experiencia como desarrollador RPA (preferentemente Blue Prism)
• Conocimientos mínimos de ingeniería del Software preferentemente RPA (Blue Prism) Powerapps PowerAutomate IA Builder IA Foundry etc.
• Conocimientos de metodologías y modelos de calidad para la industria del software.
• Conocimientos de metodologías de desarrollo ágil.
• Conocimientos de programas tales como Excel Avanzado (VBA) SQL Server Azure Devops entre otros.
• Capacidad analítica proactiva y autónoma la cual permita encarar una potencial problemática en todos sus puntos.
• Capacidad organizativa atendiéndose a un orden propio que le facilite el acceso a lo que pueda necesitar así como interés en medir el desempeño de los procesos.
• Capacidad de trabajar en equipo con buen manejo de las relaciones interpersonales estando dispuesto a compartir información y conocimientos y a tomar en cuenta a los usuarios.

Beneficios

Prepaga Swiss Medical - Días off adicionales - Capacitación en idiomas inglés & portugués - Descuentos en plataformas educativas - Regalo de cumpleaños - Desayuno en la oficina: Snacks frutas - Ayuda Económica para Guardería - Asistencia al viajero - Descuento en Gimnasios
Modalidad híbrida 3x2. Ubicación: Saavedra CABA - Jornada Full time

En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional
Estás preparado para emprender un nuevo vuelo