Customer Service Logística (Soporte FSD) Plataforma Bilbao Turnos rotativos mañana y tarde
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
4 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Nos encontramos en la búsqueda de un/a profesional como Customer Service Logística (Soporte FSD) para unirse al equipo de Plataforma Bilbao. A continuación te contamos todos los detalles del rol:
Tu misión sera; gestionarás de manera eficiente la atención y comunicación a los clientes en la resolución de incidencias y problemas relacionados con el servicio de FSD (Delivery).
Tus principales funciones:
- Te responsabilizarás del soporte en tareas como: facturación de pedidos coordinación de prioridades de entrega y gestión de pedidos.
- Gestionarás la relación con los clientes en cuanto a la bienvenida a nuevas altas o la resolución de incidencias relacionadas con el transporte.
- Apoyarás a la actividad de caja para garantizar la facturación correcta arqueos apertura y cierre de las cajas.
A nivel organizativo:
- Reportarás al Coordinador/a FSD (Delivery)
- No tendrás equipo a tu cargo.
Qualifications :
Qué buscamos en ti
- Experiencia mínima previa de al menos 1 año en la atención y gestión de clientes
- Experiencia en la relación con equipos comerciales y de fuerza de venta de compañías de retail y/o delivery y última milla.
Información adicional :
Qué te ofrecemos
Ser parte de una compañía internacional líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.
Beneficios que incluyen descuentos en Makro una app para consultas de salud 24 horas cesta y un día libre en Navidad la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y mucho más.
La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses.
Así como en los bares y restaurantes se celebran momentos especiales en #equipomakro también festejamos días especiales a lo largo del año.
Esta posición tendrá un contrato indefinido a tiempo completo.
Somos ONE METRO
Si todo lo que has leído encaja con tus expectativas profesionales espera porque aún hay más. En Makro te encontrarás con un equipo auténtico inspirador apasionado por el sector de la hostelería (por supuesto ) y en el que podrás crear y dejar tu huella . Un equipo al que llamamos ONE METRO con el que nos divertimos celebramos avanzamos y ganamos juntos. Sólo así conseguiremos marcar la diferencia y llegar a la cima.
En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Typing
- Data Entry
- Customer Service
- Basic Math
- Computer Skills
- Windows
- Banking
- Upselling
- Pricing
- Sanitation
- Cash Handling
- Stocking
About Company
METRO is a leading international wholesale company with food and non-food assortments that specialises in serving the needs of hotels, restaurants and caterers (HoReCa) as well as independent traders. Around the world, METRO has 15 million customers who can choose whether to shop in o ... View more
