Technicien support IT-OT FH
Share
Job Location:
Carrières-sous-Poissy - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur de lindustrie automobile nous recherchons un Technicien support IT-OT F/H afin de compléter nos équipes et assurer la coordination de lassistance des usagers et du dépannage des systèmes équipements et applications IT/OT
Vos missions seront les suivantes :
- Être le point dentrée de toutes les demandes et réclamations des usagers sur le périmètre IT/OT : poste de travail automatismes (hardware software réseau) informatique (infrastructure serveurs base de données réseaux télécom)
- Gérer la dotation et la configuration du matériel informatique aux usagers (PC tablettes et téléphones portables consoles de programmation)
- Assurer le support premier niveau des incidents (rupture de service disfonctionnement logiciel et matériel)
- Recueillir lensemble des demandes et réclamations
- Répertorier les demandes et les réponses apportées dans une solution ticketing
- Identifier la nature de la demande ou du problème et traiter les demandes de 1er niveau ou les dispatcher aux spécialistes concernées
- Assurer le suivi de la résolution des incidents et la satisfaction de la demande des usagers dans les meilleurs délais
Qualifications :
Compétences requises :
- Titulaire dun Bac2.
- Connaissance en réseaux et systèmes informatiques
- Connaissance dans ladministration des systèmes et des réseaux informatiques
- Connaissance des applications informatiques
- Notions en automatisme industrielle
- Curieux(se) organisé(e) ponctuel(le) rigoureux autonome et force de proposition
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
About Company
Why join SEGULA Technologies? Take part in the world of the future in an international corporation with strong growth. At SEGULA Technologies, you will work on exciting projects and shape the future in a company for whom innovation and engineering are inseparable. Subjects like 3D pr ... View more
