Change & Improvement Manager Geschäftskunden Giro
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
5 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Change & Improvement Manager Geschäftskunden Giro (m/w/d)
DKB AG
Standort: Berlin Berlin Berlin
unbefristet
Teilzeit/Vollzeit
ab sofort
Deine Aufgaben
- Mit kleinen aber wirksamen laufenden Verbesserungen sorgst du für eine stabile Betriebsfähigkeit und hohe Produktperformance.
- Du hinterfragst etablierte Produkte kritisch entwickelst Optimierungsvorschläge und steigerst so kontinuierlich die Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Gemeinsam mit Prozess- und Anwendungsverantwortlichen analysierst du bestehende Abläufe und identifizierst Verbesserungshebel zur erfolgreichen Umsetzung unserer Produktstrategie.
- Durch die enge Verzahnung mit GKM KKM und Verwalter*innen holst du gezielt Feedback von Nutzergruppen ein und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab.
- Deine Arbeit leistet einen direkten Beitrag zu spürbar besseren Kundenerlebnissen und einer optimierten Time-to-Market.
Dein Profil
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit fachlicher Ausrichtung oder eine Bankausbildung mit entsprechender Weiterqualifizierung.
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Girokonten
- Du bringst ein ausgeprägtes technisches Grundverständnis im Bereich Konten und Zahlungsverkehr mit und hast ein Gespür für moderne technologische Produktlösungen.
- Freude daran Bestehendes kontinuierlich zu verbessern und Veränderungen voranzutreiben.
- Analytisches strukturiertes Denken und eine hohe Problemlösungskompetenz zeichnen dich aus.
- Du bist ein Kommunikationstalent präsentierst sicher und kannst unterschiedlichste Stakeholder souverän koordinieren.
Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal woher du kommst wie alt du bist welches Geschlecht welche Genderidentität sexuelle Orientierung oder Religion du hast ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Benefits und mehr
- Attraktive Vergütung
(tariflich oder
außertariflich) - Flexibles und mobiles
Arbeiten temporär auch
im EU-Ausland - Du hast die Wahl:
Benefits Pass Jobticket
oder Jobrad - Moderne Technik-
ausstattung und Tool
Stack. - Individuelle Qualifi-
zierungsmöglichkeiten - Duz-Kultur und kein
Dresscode - Externe
Mitarbeitenden-
beratung - Angebote zum
Gesundbleiben - Weitere Extras wie z.B.
betriebliche Altersvorsorge
und Versicherungsschutz
Immer für dich ansprechbar
Du möchtest mehr zur DKB erfahren
Dann schau auf unserer Karriereseite vorbei.
Deine Aufgaben
- Mit kleinen aber wirksamen laufenden Verbesserungen sorgst du für eine stabile Betriebsfähigkeit und hohe Produktperformance.
- Du hinterfragst etablierte Produkte kritisch entwickelst Optimierungsvorschläge und steigerst so kontinuierlich die Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Gemeinsam mit Prozess- und Anwendungsverantwortlichen analysierst du bestehende Abläufe und identifizierst Verbesserungshebel zur erfolgreichen Umsetzung unserer Produktstrategie.
- Durch die enge Verzahnung mit GKM KKM und Verwalter*innen holst du gezielt Feedback von Nutzergruppen ein und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab.
- Deine Arbeit leistet einen direkten Beitrag zu spürbar besseren Kundenerlebnissen und einer optimierten Time-to-Market.
Dein Profil
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit fachlicher Ausrichtung oder eine Bankausbildung mit entsprechender Weiterqualifizierung.
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Girokonten
- Du bringst ein ausgeprägtes technisches Grundverständnis im Bereich Konten und Zahlungsverkehr mit und hast ein Gespür für moderne technologische Produktlösungen.
- Freude daran Bestehendes kontinuierlich zu verbessern und Veränderungen voranzutreiben.
- Analytisches strukturiertes Denken und eine hohe Problemlösungskompetenz zeichnen dich aus.
- Du bist ein Kommunikationstalent präsentierst sicher und kannst unterschiedlichste Stakeholder souverän koordinieren.
Required Experience:
Manager
Key Skills
- Business Intelligence
- Children Activity
- Business Analysis
- Corporate Sales
- ABB
- Corporate Development
About Company
DKB - nachhaltige Direktbank mit Top Konditionen. Ob Girokonto, Geldanlage oder Finanzierung ► Jetzt digitales Banking mit gutem Gewissen erleben!
